Mémoire interne non libérée

[Hzo44]

Bonjour

J'ai un téléphone honor play
64Go, j'ai essayé d'éffacer les photos et les vidéos pour libérer la mémoire, mais ça change rien du tout, le gestionnaire de stockage m'indique que la taille des applications 48 go mais enfaîte c'est que 11go.
J'ai joindre deux captures d'écran pour vous expliquer le cas, sachant que j'ai nettoyer le cache avec CCleaner et le gestionnaire du téléphone.
Si quelqu'un peut m'aide, merci de me répondre

 

[Uzumakinaruto69]

Salut mon conseil serait que tu cherche l'application qui prends autant en stockage et de d'effacer le stockage de l'application ou de faire un wipe cache dalvik

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Pour vider le cache, éteins ton téléphone ensuite appuis sur volume up et power, relâche tout quand le logo honor apparaît.
Regarde elles options proposées mais tu dois pouvoir le faire.
Ça devrait te donner des informations de stockage plus pertinentes.
Et tu peux virer ccleaner, ça ne sert à rien.
A plus

Edit : ninja Uzu [emoji6]

Edit 2 : pour compléter, fais ce que te dis Uzu mais sur l'appli fichier, ça arrangera tout.