media server died

[cilinette]

bonjour je m appel cilinette ,j ai acheté depuis 3 jours d occasion un asus zenfone 4 max qui jusque là fonctionnait bien ,mais depuis ce matin impossible d utiliser l appareil photo ou camera ,l écran reste noir ou indique : MEDIA SERVER DIED ,quelqu un pourrait il m aider ,j ignore si c est juste un probleme d application ou une panne ,merci d avance cordialement

 

[SkelettSkelter]

Hello et bienvenue sur le forum.

Avant toute chose, tu as essayé avec une autre application de photo ? Ça permettrait de savoir si le problème est d'ordre logiciel, ou matériel.

 

[cilinette]

Bonsoir oui j ai essayé mais ca ne fonctionne toujours pas

 

[SkelettSkelter]

Et bien c'est matériel. Désolé mais là, c'est envoi en SAV

 

[cilinette]

Bonjour merci pour votre réponse