Mauvaise synchronisation boite mail Galaxy S3

[Framboisebleue]

Bonjour à tous,

Je consulte ce forum de puis ce matin ..., et j'ai vainement tenté plusieurs des solutions proposées.
Depuis la mise à jour de mon Galaxy S3 avant_hier, impossible de visualiser les mails en arrivée sur ma boite de réception. J'ai tout synchronisé plusieurs fois, sans résultat ! Ce qui est très curieux, c'est que je n'ai pas ce problème avec ceux que j'envoie.
Un grand merci à qui pourra m'aider.

 

[pateve]

Bonjour,
Ta oîte mail est une boîte opérateur? :wink:

 

[Framboisebleue]

Oui, c'est Zimbra. Mais jusqu'à mardi, je n'avais aucun souci ...

 

[pateve]

Elle est partie en vacances pour les fêtes... :lol: :lol: :lol: Je plaisante! coool
Fais un essai avec une messagerie alternative comme kmail, par exemple! :wink:

 

[Framboisebleue]

Merci, je vais essayer. Ce qui est quand même bizarre, c'est que je n'ai aucun problème avec les mails sortants ?

 

[pateve]

Il faut lever le doute sur les origines du pb! :wink:

 

[Framboisebleue]

Je viens de faire un essai avec gmail qui fonctionne parfaitement bien. J'en déduis, pas très rapidement :idea: ,que le problème vient de la configuration de zimbra ?

 

[pateve]

Il faut vérifier que tu récupères tes mails zimbra avec une autre appli que celle qui est dans le phone. Installe kmail et configure la avec ton compte zimbra et regarde si tu reçois les mails. On saura si c'est l'appli du phone qui ne va pas! :roll:

 

[Framboisebleue]

Merci pour l'info. Je ne suis pas très forte sur la technique Je vais demander lundi à un collègue de m'aider à installer cette messagerie test.

Bon WE !

 

[pateve]

D'accord! Mais tiens-moi au courant! :wink: :hello: :hello:

 

[Framboisebleue]

Bonjour,

J'ai identifié la source du problème mais je n'arrive pas à le résoudre.
Dans mon compte Samsung, j'ai le message suivant " problèmes de synchronisation. Elle sera de nouveau opérationnelle bientôt" !!!
Effectivement, j'ai un point d'exclamation rouge dans calendrier, contacts, internet, mémo ...
J'ai lu une astuce sur votre site mais les conseils ne correspondant pas à ce que je vois sur mon mobile.
Un grand merci à qui peut m'aider car je galère sur ce sujet depuis plus de 4 jours :evil:

 

[pateve]

Bonjour,
Moi auss, j'ai ce pb de synchro avec samsung, mais c'est toi qui me l'a appris, car ça ne change rien pour la boîte aux lettres! :roll: Il arrive que les pbs proviennent des serveurs, et pas toujours du phone... et heureusement pour nous!

 

[Framboisebleue]

Hourra :frime1: , j'ai réussi à récupérer ma messagerie. Tout simplement en enlevant et remettant ma carte SIM. Mystère de l'appareil ou bug ?
Quand je pense à l'énergie déployée depuis des derniers jours :evil: ...; au moins j'aurais trouvé des fonctionnalités dont j'ignorais même l'existence.
Je ne crois pas que mon expérience servira à d'autres, mais sait-on jamais.

J'ai aussi résolu le problème des points d'exclamation en décochant toutes les applis concernées puis en les recochant une à une.

Merci au Modérateur qui m'a écoutée et conseillée.

Bonne fête du Nouvel An :magic:

 

[pateve]

Bonne année et amuse-toi bien! A bientôt! :hello: :hello:
Ton expérience servira, c'est certain... à moi, le premier, d'ailleurs! :wink: