MAJ impossible sur Galaxy tab 3 GT-P5210

[lilou1974]

Bonjour.
Voici mon problème.
Ma tablette m'indique qu'une MAJ est disponible,elle télécharge les données puis s' éteint pour installation ,la barre d'avancement commence à charger puis le robot devient KO. Elle m'indique d'essayer de l'installer par Kies.
Je suis sous la version android 4.2.2 et en numero de version JDQ39.P5210XXUANB
En tout état de cause je vais sur Kies 3 qui lui me dit que le format de ma tablette n'est pas prit en charge !!!!!! leur4:
Je désespère et je ne voudrais pas avoir a la rooter car c'est a mes parents et toujours sous garantie.
Pouvez vous m'aider SVP :amen:

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Si il y a des problèmes avec la mise à jour OTA, rien ne t'empêche de le faire manuellement avec Odin.
Pas besoin de rooter la tablette ou autre et pas de problème au niveau de la garantie vu qu'il s'agit d'une
installation d'un firmware officiel et d'origine Samsung.

Je t'aurais bien filé un lien pour la procédure mais j'ai un doute sur ton numéro de version.
Il manque quelque chose derrière ANB.
Sinon le mieux est d'installer

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et donner ce qui est indiqué
dans la partie Firmware, à PDA Version : P5210.......... (au complet :mrgreen: )
Ensuite aller dans CSC, active CSC code : ... et CSC Country : ........

Dès que j'ai les infos, je te donne le lien d'un tuto d'installation.

 

[lilou1974]

Je te remercie de m'avoir répondu.
En effet je me suis aperçu qu'il manquait un chiffre JDQ39.P5210XXUANB2.
Je bidouille mais j'y connait pas grand chose en informatique j'avoue !!!!!!.
Surtout que c'est pas ma tablette,moi avec tous mes appareil samsung j'ai aucun problème de MAJ ( 2 portables et 3 tablettes).
Voila ce que j'ai dans phone info :
Firmware
Version du bootloader : P5210XXUANB2
Version de la bande de base : (rien)
version du CSC : P5210OXAANB2
version kernel: 3.4.34-2521686
se.infra@R0301-08 # 1
32-bit
Machine virtuelle java : Dalvik 1.6.0

Code CSC
Code produit : (rien)
Nom du CSC d'origine : XEF
Nom du CSC actuel : XEF
Codes CSC disponibles : BTU,DBT,ITV,KOR,TLA,XEF,XEO
pays du csc : France/FR
Operateur mobile : (rien)


Merci pour tout.

 

[Dirk@B]

Nickel pour les infos et voici donc la dernière rom d'origine XEF (France) pour la P5210 :
firmware-officiel-p5210xxubnk2-xef-android-4-4-2-kitkat-galaxy-tab-3-10-1-wifi-gt-p5210-t107314.html
Suffit de suivre le tuto et si tu as des questions, n'hésite pas à les poser sur le sujet :wink: