Mail ne charge pas les pièces jointes

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zorglub54

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  • #1
Bonsoir

S10+ avec Samsung Mail. Tout est à jour, la ROM et l'application (6.1.10.13).
Le téléphone a eu droit a un reset factory (full wipe) suite à l'installation de la beta 1 Q (buggée à mort...)
Mail est connecté à un compte Microsoft Exchange (entreprise)

Depuis ce reset, problème:
  • Impossible de charger et/ou visualiser les pièces jointes d'un mail, via le réseau mobile (Orange et Free)...
Les pièces jointes ne se chargent que via WiFi ...

Pour essayer de résoudre le problème, j'ai vidé le cache de Mail, désinstallé puis réinstallé l'application Mail Samsung.
Rien n'y fait : Je ne comprends pas ce qui c'est passé?...

Que faut il régler pour que les pièces jointes se chargent via le réseau mobile ?

1.000 Mercis d'avance.
 
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Tekken

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  • #2
bonjour
essaye de faire la même chose depuis une autre application de messagerie telle que Gmail pour tester si ça fonctionne
Ca permettra de verifier si l'anomalie vient de l'application mail ou pas ;)
 

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