Ma tablette boucle au démarrage

[bibabelou2001]

Malgré le "reset", j'ai essayé les 2 métodes, avec les 2 boutons - power + volume down, et avec le trou, la tablette s'allume, semble charger la config de démarrage, mais elle n'y parvient pas et elle reboot.

Parfois, elle semble y parvenir. En effet, mon image de l'écran d'accueil s'affiche ainsi que la date, l'heure et l'icone du déverrouillage. En principe, le "reset" aurait dû effacer mon image d'arrière plan. On dirait que le "reset" ne s'est pas effectué.

Les fois où l'écran d'accueil s'affiche, dès que je déverrouille, la tablette redémarre. Et ça boucle comme ça jusqu'à l'épuisement des batteries. Une fois je l'ai laissée sur secteur, ça a bouclé pendant 3 jours et j'ai coupé. Je ne sais pas quoi faire, vu que je ne n'ai la main à aucun moment...

Existe-t-il peut-être, une procédure pour arrêter ce cercle vicieux et réinitialiser pour de bon la chose ?

Merci pour d'éventuelles réponses.

 

[discours]

Bonjour,
ta tablette est-elle rootée ?
As-tu dévérouillé le bootloader ?
As-tu installé un Recovery custom (TWRP, CWM..) ?

La plupart des solution simples passent par là d'où ces questions

 

[bibabelou2001]

Merci pour les questions en réponse à mon problème.

Le truc c'est que, bien qu'ancien ingénieur informatique, eh oui, je ne sais pas faire ces opérations sur ma tablette. Je ne connais vraiment rien à Android.

Et pour corser le tout, même la page d'accueil de l'interface utilisateur ne s'affiche pas.
Donc, je n'ai ni l'accès aux paramètres, ni aux autres fichiers.

Je ne ne sais pas s'il existe un site où l'on pourrait télécharger le systême.

Donc, je suis preneur de toutes les infos.

En tout cas merci.
Bibabelou2001

 

[Hdcine]

Bonjour bibalelou2001,

Quant tu démarres la tablette en mode bootloader ( power + vol bas ), tu peux connaitre la version de ton système, "WW_epad- ............"
Commences donc par nous indiquer la version de ton firmware, et il est bon de savoir si le bootloader a été déverrouillé ou pas et si tu as installé un recovery custom.
Si et seulement si tu as le recovery d'origine, as-tu essayé de faire un Wipe Data à partir du bootloader ( 3ème icone ).
Si tu as un recovery custom, il faut faire le Wipe Data à partir du recovery custom.