LG G6 non reconnu par mon PC : impossible de transférer des photos : help !

[Gloub]

Bonjour,
Tout est dans le titre.
Ça n'a jamais été une partie de plaisir pour moi de transférer des photos depuis mon tél vers mon ordi, mais maintenant ça ne marche plus du tout : j'ai beau brancher mon téléphone en USB à mes ordis (Mac au bureau, PC à la maison), le tél n'est pas reconnu. Pourtant les câbles m'ont l'air OK.
Inversement, le téléphone ne bronche pas quand je raccorde le câble à l'ordi (sauf qu'il se met en charge).

Quelqu'un a-t-il une piste pour m'aider ?
Merci !!

 

[Tekken]

Bonjour
Le "déboguage USB" est bien activé dans les options de developpements" ?
Vérifie également si "Configuration USB" est bien en mode "MTP"

 

[Gloub]

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai réussi à activer les options de développement, puis le débogage USB, en revanche, le champ "Sélectionner Configuration USB" est inaccessible : les mots s'affichent mais j'ai beau "cliquer" dessus, rien ne se passe...

 

[Tekken]

tu veux dire que c'est grisé ?

 

[Gloub]

Non, pas grisé, mais ça ne donne accès à rien. Par exemple il n'y a pas de bouton de type interrupteur en regard.

 

[Tekken]

quand tu branche ton LG G6 au PC, est ce que rien ne se passe du tout ou alors tu as un message "Périphériques USB non reconnu" ?
dans le "Gestionnaire de périphériques" est ce que le driver est en erreur ?

 

[Gloub]

...il ne se passe rien du tout

 

[Tekken]

tu as verifier ce que je t'ai demandé ?

sinon essaye de reinstaller les driver sur ton PC :

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[Gloub]

Merci pour ta persévérance.
Oui, j'ai vérifié. Le gestionnaire de périphériques indique "Unknown Device".
J'ai quand même chargé les pilotes, mais ça ne change rien.......................................

Edit : C'est d'autant plus rageant que je viens de lancer une sauvegarde via AirDroid, et que la communication entre le tel et l'ordi marche....

 

[Tekken]

tu as testé tout simplement avec un autre cable ou un autre PC pour savoir si ça vient du PC ou du telephone ?

 

[Gloub]

Oui : j'ai testé 3 câbles différents...
Ce qui est bizarre, c'est qu'il y a qqes mois, ça marchait.

 

[Tekken]

Bonjour
bah OUI mais c'est comme ta voiture ou comme tout appareil, avant de tomber en panne ça fonctionnait !!!
OK tu as testé avec d'autres cables, mais as tu tester sur un autre PC ?