LG G4 ne démarre plus

[exoddus06]

Bonjour à tous,

Mon LG G4 ne s'allume plus même lorsque je branche le chargeur.
Etant en voyage pour quelques mois, je soupconne qu'il y ait eu une surtension lorsque je l'ai chargé en USB dans un bus.
Depuis impossible de le rallumer, j'ai essayé d'enlever et de remettre la batterie, lorsque j'ai essayé de le rallumer le logo LG s'est allumé puis s'est etaint de suite sans aller plus loin. Maintenant plus rien ne se passe lorsque j'essaye de l'allumer, et lorsque je le branche rien non plus.

1ère question : pensez vous qu'une surtension provoquée lors d'un chargement par USB puisse uniquement abîmer/décharger la batterie sans abimer d'autres éléments du téléphone ?

Ne trouvant pas de boutique/point de vente LG la où je suis , je n'ai pas pu tester de racheter une batterie pour l'instant pour voir si c'était ca le problème.
De plus mon téléphone n'a que 7 mois mais je viens de m'apercevoir que le site internet où je l'ai acheté n'est pas un fournisseur officiel LG et donc la garantie constructeur ne fonctionne pas ( et je n'ai aucune réponse/nouvelle de mon revendeur concernant la garantie bien évidemment! ).

Que me conseillez vous ? Biensûr dès que j'aurai l opportunité je tenterai de changer la batterie , quelqu un sait me dire si le probème peut être pire que simplement changer la batterie (est ce que la batterie fait fusible) ? Si d'autres éléments sont touchés, pensez vous que ce type de problème puisse être réparer dans un magasin spécialisé de réparation sans trop me ruiner ?

Merci d'avance pour vos suggestions , j'ai essayé de vous donner tous les éléments dont je dispose et je sais que c est pas évident d en faire un diagnostique.

 

[Tardis]

Bonjour

tu as l'air touché par la mort subite du G4. Tout a été dit ici : ecran-bloque-au-logo-t143069.html

 

[exoddus06]

Mon téléphone a été acheté sur un site à Hong Kong donc celui ci est destiné au marché asiatique.
Ceci veut dire LG Hong Kong devrait me donner la garantie.
Cependant ces derniers, m affirme que mon téléphone est bien répertorié et reconnu comme officiel a Hong Kong mais le site où je l'ai acheté (eglobalcentral) n est pas un "authorization dealer" et donc la garantie ne tient pas.
Trouvez vous leur argument justifié ?

 

[Tardis]

En dehors de l'Europe, ce ne sont pas les mêmes règles. Le mieux est de contacter LG directement. C'est leur appareil, peu importe l'endroit où il a été acheté.

 

[exoddus06]

Hello, Je viens de faire tester mon téléphone en Chine, c'est un boot loop (mortes subite) je pense. Ce n'est pas un problème de batterie, la personne a testé une autre batterie sur mon tél, ca ne marchait pas (écran noir , même pas logo), puis ma batterie sur un autre téléphone , elle fonctionnait. Puis il a testé le téléphone avec une autre carte mère et ca marchait. Sachant que Eglobal ne me répond pas et que LG hong kong peut réparer mais a mes frais ( envoi à HK, test , pièces...) , pensez vous que je peux faire changer ma carte mère quand je rentrerai en France sachant que mon modèle est une version Hong Kong . Apparement rien qu entre le modèle Chinois et le modèle hong kong c est 2 versions différentes ( et apparement 2 systèmes différents). Avez vous une idée du prix ? Je ne veux pas prendre le risque de changer ma carte mère ici pour une version chinoise et il y a trop d attente pour avoir une version HK la où je suis. merci!!

 

[Tardis]

Non, aucune chance! La facture est non-européenne. Tu n'auras aucune prise en charge en France.
Pour la carte mère, compte 200€ facile.

 

[turican57]

Et en fonction du prix autant en reprendre un neuf en version Europe qui est à un peu plus de 300€.

 

[exoddus06]

merci pour votre retour, une idée où je peux trouver cette carte mère en ligne ? sachant que LG France ne me prendra pas en charge , est ce envisageable qu'il puisse me vendre la carte mère ?
De plus mon téléphone étant la version Hong Kong H818N non commercialisée en France, n'y a t il aucun risque de compatibilité de mettre une carte mère du modèle francais dans ma version HK ?

Merci d'avance !