Lg g3 bloqué sur le logo

[Amenmen]

Bonjour, avant tout je tiens a préciser que j'ai déja chercher sur le forum des répondes a ma question mais que je n'en ai trouvé aucune.
J'étais sur mon téléphone quand tout à coup l'écran deviens complètement noir, j'enlève la batterie pour le redémarrer une fois redémarrer un message s'affiche : "malheureusement le processus com.android.phone a cessé"
je continue d'enlever la batterie pour rédémarrer mon téléphone mais impossible il reste figé sur le logo.
Je précise que je n'ai jamais rooté le téléphone ou quoi que se soit
Merci de votre aide.

 

[Tekken]

Bonjour,
suis ce tuto pour reflasher une rom officielle : installation-propre-flasher-facilement-un-firmware-officiel-fichier-kdz-lg-g3-t97193.html

 

[Amenmen]

Bonjour merci pour cette astuce mais j'ai passé mon téléphone en mode download je l'ai débranché et depuis impossible de redémarrer mon téléphone il ne s'allume plus du tout :/, cependant lorsque je le branche a mon ordinateur j'entends le bruit de la connexion, je ne comprends pas pourquoi.
Merci encore de votre aide.

 

[Tekken]

Bonjour,
donc le téléphone ne boot plus avant même d'avoir tenter de flasher le .kdz ?

 

[Amenmen]

LE téléphone ne peux meme plus passer en mode download je ne comprend pas comment sa se fais pourtant lorsque je le branche j'entend bien le son qui notifie.