LG G2 — connection à LG Mobile Support Tool

[carmelsonik]

Salut la famille!
J'ai un soucis avec la mise à jour android de mon LG G2 vs980, quand je lance LG Mobile Support Tool il ne connecte pas le smartphone, bien que j'ai au préalable installé les pilotes usb. Pareil avec LG PC Suite, qui ne connecte pas le téléphone.
Par contre il se connecte au pc sans problème et je transfère des fichier sans soucis.
Pouvez-vous m'aider svp?

 

[lohanbarth]

Bonsoir, sujet déplacé dans la bonne section, pourquoi avoir posté dans la section Alcatel?

 

[carmelsonik]

Désolé, je viens de m'inscrire à ce forum donc pas vraiment la maîtrise à tel point que j'ai galéré pour trouver comment poster un message...

 

[lohanbarth]

Vous avez essayé avec un autre câble USB ou sur un autre port USB?

 

[carmelsonik]

Merci de me répondre et désolé du retard...
Oui j'ai essayé avec un autre câble, autre port. Mais je ne pense pas que ce soit le câble vu qu'au niveau du PC le téléphone est reconnu