Lecture vidéo zenfone 3 max

[Marine40460]

Bonjour,
Nouvelle chez asus zenfone j'ai acheté le mien il y a deux petite semaines.
Plutôt bien comme téléphone en général seul gros bémol me concernant les vidéos ne ce lisent tout simplement pas j'ai beau regarder partout je ne sais pas comment faire pour que les vidéos fonctionnent. Auriez vous eu ce problème et qu'elle solution pour que ca marche ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide
Bonne journée

 

[Tekken]

bonsoir,
les vidéos ne se lisent pas OK, mais quel est le symptome exact ?
message d'erreur, ecran noir, ect .....

tu tente de lire avec le lecteur video de base ou un téléchargé ?