le clavier de numérotation disparu :-(

[christopheetcecile]

Bonjour,

Ais-je fait une mauvaise manoeuvre ou pas, je ne sais pas. Mon clavier à l'écran a disparu :shock:
Après avoir rebouter le téléphone via Samsung par téléphone, je n'ai toujours pas mon clavier numérique à l'écran pour composer les numéro.
Quelqu'un sait comment je peux faire au lieu de le renvoyer en réparation pour 3 semaines?

Merci

 

[Joe]

Salut,

Aurais-tu par hasard désinstallé des applications système récemment ?

Est-ce que l'application téléphone a disparu ou est-ce qu'elle ne se lance plus ?

 

[christopheetcecile]

Bonjour Joe,

je pense qu'il a en effet désinstallé de applications système. L'application téléphone a totalement disparu roll

Merci de bien vouloir m'aider, c'est gentil wink

 

[Joe]

Re,

D'accord, si personne ne peut t'envoyer l'application téléphone de son galaxy Y Pro et que tu ne l'as pas sauvegardée avant la désinstallation, la meilleure solution est de réinstaller le firmware du mobile en suivant ce tutoriel: viewtopic.php?t=13030

 

[christopheetcecile]

Merci, mais ça n'a pas fonctionné et pourtant il inscrit que c'est fait... sad mais le téléphone ne s'est pas éteint comme il est inscrit, on a attendu + de 15 minutes. Toujours pas de clavier pour composer les numéros à l'écran.

Encore merci de m'aider wink

 

[Joe]

Re,

Est-ce que l'icône de réseau apparaît encore en haut à droite de l'écran ? Les SMS fonctionnent toujours ? :roll:

 

[christopheetcecile]

Bonjour Joe,

Oui, les sms et l'icône sont toujours là. wink

Merci de prendre attention à ma demande

 

[Joe]

Re,

Pas de quoi c'est normal ^^

Vraiment bizarre comme problème. Installe ES File Explorer ou un autre explorateur de fichiers, et vérifie si un fichier "phone.apk" s'y trouve.

Merci, mais ça n'a pas fonctionné et pourtant il inscrit que c'est fait... mais le téléphone ne s'est pas éteint comme il est inscrit, on a attendu + de 15 minutes. Toujours pas de clavier pour composer les numéros à l'écran.

Odin a affiché quoi exactement comme message ? As-tu lu le message "pass" ?

 

[christopheetcecile]

C'est vraiment super gentil d'aider;-)

Le fichier phone.apk s'y trouve il fait 2.43 mo (si ça peut t'aider) lol

Que doit t'on faire à présent? :?

Rhooo pas facile ce truc lol

Odin inscrivait que c'était ok pas de "fail"

 

[Joe]

De plus en plus bizarre car le phone.apk est l'application téléphone, s'il y est alors le problème vient de quelque part d'autre.

Est-ce que tu te rappelles exactement de ce qui avait été modifié sur le mobile juste avant de remarquer le problème ?

 

[christopheetcecile]

Ben oui, c'est étrange

Non, je ne me souviens pas, désolée :roll: c'est un gros soucis

 

[Joe]

Re,

Essaie de mettre à jour le téléphone avec Samsung Kies, le flash devrait fonctionner.

 

[christopheetcecile]

Ok, merci, On va essayer et on te tiendra au courant wink

 

[christopheetcecile]

Voilà, nous avons fait ce que tu conseillais mais voici ce qu'il inscrit: votre périphérique ne prend pas en charge la mise à niveau du logiciel kies

Version actuelle: PDA:LG1 /PHONE:LF1 /CSC:LH1 (PRO) hmm

 

[manuel94]

ma femme a le même problème... sauf qu'il suffit de passer le doigt sur les icones "journal, favoris, ect" vers la droite et le clavier réapparait...!!

 

[christopheetcecile]

Merci Manuel 94 mais on a déjà essayé mais ça ne fonctionne pas :-(

 

[Joe]

Re,

Le téléphone est sous quelle version d'android ?