la version actuelle de votre logiciel n'est pas pris en charge

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64X@bi64

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  • #1
Bonjour à tous,

J'ai acheté un Galaxy S9 sur intenet.
Je ne peux pas faire les mise a jour. il est écrit "la version actuelle de votre logiciel n'est pas pris en charge ".
Pourriez m'aider

Merci
 
texas2607

texas2607

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  • #2
Salut
J'ai déplacé ton message au bon endroit, merci de faire attention à l'avenir.
Dans un 1er temps installes phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets :
- General
- code csc
- Firmware
 
6

64X@bi64

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  • #3
Bonsoir,

Merci pour avoir répondu et désolé pour mon erreur de rubrique. je serai à l'avenir plus vigilant.
Je te joins ci dessous les captures d'écran demandés:

Merci par avance de ton aide.
 

Fichiers joints

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texas2607

texas2607

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  • #4
Salut
Désolé pour toi mais ton tel est bidouillé pour fonctionner en France. Il est basé sur un 960N, modèle réservé au marché Asiatique.
Si tu peux, Renvoi le direct.
 
6

64X@bi64

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  • #5
Bonjour,
Merci pour ta réponse.

Ne peux t'on pas le formater pour réinstaller une version française?
 
Tekken

Tekken

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  • #6
Bonjour
tout simplement NON
comme tu l'as conseiller mon collègue, si tu as la possibilité de le renvoyer fais le
 
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