Kaspersky Mobile Security (avec licence) plante sous Galaxy SIII GT-I9100

[Mr_Marceau]

Bonjour à tous et Joyeux Noël ! :wink:

J'ai acheté il y a quelques semaines sur le Google Store l'antivirus Kaspersky Mobile Security.
Je l'ai installée sur un Galaxy SIII GT-I9100.
L'installation se passe bien, je paramètre le tout et l'icône de Kaspersky apparait dans la zone de notification.
Ensuite... c'est là que vient le problème... après une durée complètement aléatoire je pense ou lorsque j'éteins le smartphone puis le rallume, Kaspersky ne veut plus démarrer.
L'icône n'apparait plus dans la zone de notification et lorsque je tente de réouvrir l'appli via son icône, je reste bloqué sur un écran où il est mentionné "Téléchargement de Kaspersky Mobile Security en cours".
Je peux le laisser aller toute une journée, rien n'y fait et le programme reste définitivement bloqué sur cette fenêtre.

Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'avance ! :wink:

 

[FERRAGAMO]

Salut va dans paramètres,application,tu clique sur ton antivirus et fait forcer l'arrêt :mrgreen:

 

[Mr_Marceau]

Lol... heuh oui d'accord, c'est ce que j'avais déjà fait mais bon, le but de ma requête est de faire fonctionner l'antivirus. :hehe:

 

[FERRAGAMO]

Ok lol :roll:

 

[Freud01]

Salut à tous.
Une question à propos du problème "Mr_Marceau", KNOX ne serait il pas la cause principale de se blocage (dans le cas où une mise à niveau du S3 a été effectuée et qui contient KNOX)?
Car perso, moi aussi je compte installer KASPERSKY sur un S4 Mini doté de KNOX.
Merci à vous!!