Aide Installation sur mon smartphone

  • Auteur de la discussion Henslegers R.
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Henslegers R.

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  • #1
Bonjour, j'ai un smartphone Huawei P40 lite et une tablette Asus Zenpad80.
Ma tablette est en panne (connecteur de charge).
Je veux installer un antivirus sur mon smartphone mais quand je clique sur "installer" c'est toujours ma tablette qui est proposée pour l'installation.
Comment faire pour enlever ma tablette pour l'installation et mettre mon smartphone ?
J'ai ce problème avec tous les logiciels que je veux installer.
Je n'ai pas accès au ascenseur sur le côté droit (voir image)
Merci d'avance.
 

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Tekken

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  • #2
Bonjour
Le compte Google est bien connecté sur le P40 ?

P.S : un antivirus ne sert pas à grand chose sur un appareil android, si tu as un compte Google de connecté il y a
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qui scan ton appareil
 
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Henslegers R.

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  • #3
Bonjour, oui Google est connecté. Merci
 
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  • #4
Bonjour
Sur le P40, essaye :
1) Supprimer le compte Google
2) Vider cache + données du PlayStore
3) Reconnecter le compte Google
 
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Henslegers R.

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  • #5
Merci, je vais essayer cela.
 
Tekken

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  • #6
tiens nous au courant
 
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