Aide impossible installer google home sur smartphone ukrainien

[Raf58]

bonjour
nous accueillons une famille ukrainienne à Paris. j'ai acheté un chromecast pour leur permettre de voir les émissions "de chez eux" depuis leur smartphone sur une TV.
mais leur smartphone interdit l'installation de Google Home! ("application interdite dans cette région")
j'ai créé un autre compte google sur le smartphone, même résultat.
j'ai essayé via un VPN, même résultat.
pourquoi ?
comment lui faire comprendre qu'on est en France... ?
Merci (pour eux)

 

[Tekken]

Bonjour
Si ça ne passe pas avec un VPN je suppose qu'il doit y avoir une vérification du CSC du téléphone, mais c'est curieux quand même.
Essaye de passer le pays en France dans les paramètres général de l'application Google