Impossible d'enregistré des vidéos sur snapchat?

[itchy47]

Salut à tous alors voila mon soucis du jour au lendemain impossible d'enregistré des vidéos sur snapchat. ça me fait un écran noir et quand je veux l'envoyé impossible!!! Sachant que mon appareil photo fonctionne très bien sur ( facebook,instagram etc..) j'ai même essayer de rentré en contact avec snapchat mais aucune réponse. alors si quelqu'un a une astuce ça serais cool merci d'avance

Asus zenfone 2 ze551ml android M.

 

[dug30]

Hello
As tu essayé les basiques ?
-suppression du cache de l'appli
-suppression des données de l' appli
-et suppression et reinstallation de l'appli