Impossible de rentrer le mot de passe de deverouillage sur sony xperia E5

[jojo12200]

Bonsoir, j'ai un gros soucis avec mon sony xperia E5 que je viens d'acheter. J'ai verrouillé l'écran avec un mot de passe mais quand je veux le deverouiller ,le clavier ne s'affiche pas pour que je puisse saisir le mot de passe. Si quelqu'un a une solution je suis preneur. Merci d'avance.

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Question bête, mais tu as redémarré ton appareil ?

Si oui et que ça ne fonctionne toujours pas, il faudra faire une réparation via PC Companion ou Xperia Companion