Impossible de raccrocher d'un appel

[jla78]

Je viens d'acheter un Wiko Rainbow depuis 3 jours. Après les 1er jours sans problèmes, je ne peux plus sortir d'un appel en raccrochant. L'écran reste noir même lorsque j'appuie sur le bouton marche-arrêt. Lorsque j'interroge ma messagerie, l'écran ne revient pas lorsque je le détache de mon oreille pour appuyer sur 3 pour effacer le message par exemple.
Le seul moyen est d'enlever la batterie pour un redémarrage forcé.
Merci

 

[r34gtr]

Hello !!

Bonjour !!

Alors, essai une réinitialisation de l'appareil, sinon, profite de la garantie pour le changer .

 

[jla78]

Hello!
Merci pour le conseil.
Étrangement ce matin, tout est revenu à la normale :?
Donc on va considérer ça comme réglé ?!?

 

[r34gtr]

Attend quelques jours, les phones sont sournoi :hehe:

 

[hamraoui51]

Bonsoir
moi aussi j'ai le même problème, lorsque je reçois un appel, à la fin je peux pas raccrocher mon wiko car l'écran reste noir
Il faut que j'appuie sur le bouton home pour sortir du téléphone et retrouvé la page d'accueil de mon wiko