Impossible de prendre une video

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nouche38

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Bonjour à tous !
j'ai acheté un galaxy s10 la semaine dernière et depuis impossible de trouver comment prendre la vidéo.
des que je suis sur le mode vidéo le bouton est grisé et je ne peux rien faire. je ne peux pas non plus modifier la qualité vidéo.
Je suis une utilisatrice de longue date des Samsung Galaxy et la je sèche totalement.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème ou saurait m'aider s'il vous plaît ?
merci d'avance bonne journée
 
Aurelienao

Aurelienao

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Salut. As tu achète nouveau ? Ou d'occasion ?

Dans les paramètres de l'appareil photo, il y a réinitialiser les paramètres, fais le.
 
sniper666

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Salut
C est ici
Tu devrais avoir ca comme config
 
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nouche38

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Bonjour,
Je l'ai acheté neuf et je nais rien bidouillé dessus ...
J'ai trouvé le mode video mais la touche est grisé, impossible de prendre une video
 
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nouche38

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Salut. As tu achète nouveau ? Ou d'occasion ?

Dans les paramètres de l'appareil photo, il y a réinitialiser les paramètres, fais le.
Je viens de réinitialiser les paramètre mais ça n'a rien changé
 
sniper666

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Tu l as acheter ou ? Operateur ? Nu ?
 
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nouche38

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je l'ai acheté en boutique orange
 
sniper666

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Odin et tu reflash la rom version orange
 
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nouche38

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J'ai finalement fini par reinitialisé le telephone, ça a l'air de fonctionner
 
sniper666

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Cool des fois c est la solution
 
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nouche38

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oui c'est sure, sinon orange allait me l'échanger gratuitement
 

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