Résolu Impossible de configurer l'appareil -> pas de compte pro :-(

[fabgel]

Bonjour,
Je souhaites vendre ma tablette Samsung S6lite 2022 mais avant cela, j'ai fait un hard reset de celle-ci afin de la remettre à zéro.
Tout c'est bien passé.
Après le redémarrage, la tablette fait son boulot et un moment, celle-ci me demande un identifiant et un mot de passe microsoft .
Je rentre les miens et la la tablette m'annonce que j'ai un compte personnel et qu'il faut un compte pro ???
Avez-vous déjà eu le problème et si oui comment le résoudre ?
Un grand merci par avance.

 

[Texas2607]

Salut
Tu es certain pour le compte Microsoft ? Cela ne serait pas un compte Google ?

 

[fabgel]

Oui, je suis surpris pas de google en vue, il ouvre directement un fenêtre de log Microsoft

 

[Texas2607]

Elle vient d'où ta tablette à l'origine ?

 

[fabgel]

Le directeur d'une petite PME qui me l'a donné.
Il a remplacé ses tablettes par des imac.
Tu penses qu'elle est encore liée à son boulot ?

 

[Texas2607]

Je pense justement qu'elles ont été verrouillées par un compte administrateur. Rapproches toi de lui

 

[fabgel]

Crotte de crotte, j'ai fait une bêtise en faisant un hard reboot du coup ?

 

[Texas2607]

Ben oui et non. Il Débloque tout et ensuite c'est OK

 

[fabgel]

Un grand merci pour ton aide.
Bonne fin de journée ^^

 

[Texas2607]

Avec plaisir