Résolu Impossible de charger le pays du Play Store

[Maurice Legrand]

Bonjour,
Je suis au canada depuis plusieurs mois et je n'arrive pas à changer le pays de mon compte Google Play Store.
Même avec l'utilisation d'un VPN ça ne fonctionne pas. Je suspecte que le problème provient du fait que j'ai 2 fois la France dans le choix de pays et profil (voir capture d'écran en pièce jointe).
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Maurice

 

[Tekken]

bonjour
si tu nous disais ce qui ne fonctionne pas ce serait plus simple...message d'erreur ?
quelle est la marque est modèle de ton téléphone car ça non plus nous ne sommes pas devins pour le savoir

 

[Maurice Legrand]

bonjour
si tu nous disais ce qui ne fonctionne pas ce serait plus simple...message d'erreur ?
quelle est la marque est modèle de ton téléphone car ça non plus nous ne sommes pas devins pour le savoir

Bonjour @Tekken ,
Le téléphone c'est un Samsung a50. Si vous cliquez sur la capture d'écran vous verrez que dans la section "Pays et profils" j'ai 2 fois "France" ce qui m'empêche d'ajouter le nouveau pays dans lequel je me trouve actuellement qui est le canada. Mon objectif et de pouvoir basculer mon compte sur le Google Play Store canadien.

 

[Texas2607]

Salut,
J'ai déplacé ton message au bon endroit, merci de faire attention à l'avenir.

Voici l'aide de Google pour le changement de pays (avoir un moyen de paiement et changement possible 1 seule fois par an)

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Maurice Legrand]

Bonjour,
Merci pour le lien Google mais j'ai déjà suivi ces indications sans succès.

 

[Tekken]

Bonjour
as tu essayer de supprimer le compte de ton smartphone et de le rajouter ?

 

[Maurice Legrand]

Bonjour,
Oui, c'est ce que j'ai fais. J'ai supprimé tous les comptes et refais une nouvelle adresses email. Mon problème est maintenant résolut.
Merci à tous pour votre aide.

 

[Tekken]

Salut
bon bah tu as utiliser la solution extrême mais bon le principal c'est que ça te convienne
Je passe donc ton post en Résolu