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miketorcy
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Bonjour à tous. Michel, j'ai 57 ans, j'habite en banlieue parisienne.
Je suis complètement newbie dans le domaine des smartphones, je viens d'acheter il y a 15 jours un motorola X4. J'ai eu auparavant des téléphones basiques genre Samsung GT-1190.
J'ai fait toutes les mises à jour et maintenant je suis en Oreo 8.0.0.
Tout fonctionnait parfaitement, notamment en connectant le téléphone à mon PC, je pouvais télécharger mes photos du téléphone vers le PC.
C'est ce WE que soudainement, il y a eu des soucis:
1- plus de réception GPS (avec waze notamment)
2- plus de connexion bluetooth (j'ai un tomtom go6200 qui fait kit mains libres en Bluetooth qui ne se connectait plus).
3- impossible de faire reconnaitre le téléphone quand il est branché au PC.
Après avoir un peu cherché dans les paramètres et vu que tout était normal ( notamment pour les points 1 et 2), j'ai réinitialisé le téléphone.
Maintenant, les points 1 et 2 sont corrigés, j'ai à nouveau du GPS et le tomtom est à nouveau connecté.
Par contre, le point 3 est toujours d'actualité. Quand je vais dans Paramètres===>appareils connectés===>tout en bas l'option USB est indiquée Non connecté mais surtout est en grisé donc je ne peux rien faire.
Idem si je vais dans Paramètres===>Réseau et Internet====>Point d'accès et partage de connexion====> Via USB est indiqué USB non connecté et est grisée.
Je suis connecté avec le cable USB vendu avec le téléphone, j'ai essayé plusieurs prises USB et plusieurs PCs. Le téléphone se recharge bien que ce soit branché sur un PC ou sur un chargeur 220,/USB.
Merci à tous ceux qui pourront m'aider, c'est embêtant car l'appareil photo du X4fait de belles photos, de ne pouvoir les récupérer sur PC.
Je suis complètement newbie dans le domaine des smartphones, je viens d'acheter il y a 15 jours un motorola X4. J'ai eu auparavant des téléphones basiques genre Samsung GT-1190.
J'ai fait toutes les mises à jour et maintenant je suis en Oreo 8.0.0.
Tout fonctionnait parfaitement, notamment en connectant le téléphone à mon PC, je pouvais télécharger mes photos du téléphone vers le PC.
C'est ce WE que soudainement, il y a eu des soucis:
1- plus de réception GPS (avec waze notamment)
2- plus de connexion bluetooth (j'ai un tomtom go6200 qui fait kit mains libres en Bluetooth qui ne se connectait plus).
3- impossible de faire reconnaitre le téléphone quand il est branché au PC.
Après avoir un peu cherché dans les paramètres et vu que tout était normal ( notamment pour les points 1 et 2), j'ai réinitialisé le téléphone.
Maintenant, les points 1 et 2 sont corrigés, j'ai à nouveau du GPS et le tomtom est à nouveau connecté.
Par contre, le point 3 est toujours d'actualité. Quand je vais dans Paramètres===>appareils connectés===>tout en bas l'option USB est indiquée Non connecté mais surtout est en grisé donc je ne peux rien faire.
Idem si je vais dans Paramètres===>Réseau et Internet====>Point d'accès et partage de connexion====> Via USB est indiqué USB non connecté et est grisée.
Je suis connecté avec le cable USB vendu avec le téléphone, j'ai essayé plusieurs prises USB et plusieurs PCs. Le téléphone se recharge bien que ce soit branché sur un PC ou sur un chargeur 220,/USB.
Merci à tous ceux qui pourront m'aider, c'est embêtant car l'appareil photo du X4fait de belles photos, de ne pouvoir les récupérer sur PC.