imagette contacts ne s'affichent pas toutes

[dordje]

bonjour.
voilà j'ai u huawai p8 lite avec lollipop d’installé d'origine.
j'ai copier tout me contact depuis la carte sim et j'ai donc attribué une imagette à chaque contact
je vois donc dans mes contact toutes les imagettes jusque là parfait
mais lorsque certain contact appellent ou sms la je ne vois pas l'imagette comme si elle n'existait pas
avec mon ancien smartphone et android 4.4 je n'avais pas ce problème.
auriez vous une solution?
merci d'avance.

 

[Tardis]

Bonjour

Tous les contacts sont sur le phone? Les images également?

 

[dordje]

bonjour
oui photos sur carte sd

 

[Tardis]

Tous tes contacts sont bien synchronisés sur le même compte.

 

[dordje]

oui tout es sur le même compte
j'ai aussi un journal le jdc et la aussi problème pas de notifications
alors que sur mon ancien smartphone
merci c'était bon.

 

[Tardis]

Tu as essayé un wipe cache depuis le recovery, histoire de nettoyer un peu?

 

[dordje]

bonjour.
je ne connais pas cette manip
comment faut il faire je vais quand même regarder si je trouve
merci

 

[Tardis]

Passe le phone en mode recovery (phone éteint, appuie sur vol haut+power) et sélectionne le menu "Wipe Cache Partition" avec les touches volumes, puis valide avec Power. Ensuite, tu peux rebooter.

 

[dordje]

merci
je vais essayer et je dirais si ça fonctionne
bonne journée

 

[Tardis]

Ok. J'attends ton retour

 

[dordje]

j'ai donc fait la manip
mais ça ne fonctionne pas le téléphone s'allume et s'éteint c'est tout

 

[Tardis]

C'est à dire? Tu n'es pas allé dans le recovery? Il faut rester appuyé sur les 3 touches en même temps jusqu'à l'arrivée du recovery.