Huawei P6 bloqué lorsque message vocal reçu.

[Membre supprimé 640088]

Bonsoir,
je dispose du smartphone Huawei P6. Il fonctionne très bien mais j'ai un gros soucis lorsque je reçois un message vocal. En effet, le téléphone se bloque; plus rien ne fonctionne (les applications ne démarrent plus); obligation de redémarrer le téléphone afin que celui-ci ce débloque et enfin pouvoir écouter mon message !
J'ai tout essayé : désinstallation d'app, réinitialisation,.. : rien y fait.. toujours le même problème !
C'est donc pour cela que je me tourne vers vous, afin que vous puissiez m'aider :smile: !
Merci beaucoup !

 

[Tardis]

Bonjour

Sujet déplacé dans la bonne section.
Tu as essayé une autre sim?

 

[Membre supprimé 640088]

Avec une autre sim, cela fonctionne sans problème.
Un problème de carte sim, donc ? :?:

 

[Tardis]

A priori, oui. Il faut en demander une neuve à l'operateur car la tienne est hs.