HTC ONE M9 bloqué et triangle rouge + !

[Le Guedin 67]

Bonjour à tous
Voila dépuis 1h j'ai le M9 qui déraille !!
Il est full usine
Jamais fait des test de ROM ou autre

J'avais voulu faire la mise à jour il y a 1 semaine et pendant le chargement à 25% il affiché le triangle rouge avec le ! également
Je l'ai forcé à redémarré et tout aller bien
Toute à l'heure je voulais prendre une photo mais impossible d'ouvrir l'appareil photo il était comme bloqué puis le M9 à redémarré tout seul
Et depuis il est bloqué sur la page HTC ONE et plus de nouvelle
J'ai fais les manip trouvé sur le forum sans succès
Il est branché au pc mais pas reconnu

Si quelqu'un pourrait me trouver une solution car c'est mon téléphone du boulot

En vous remerciant :wink:

Edit de 16h
Je viens de le relancé il est bloqué à présent sur " Démarrage d'Android en cours " et cela depuis 15 minutes

 

[FAJO]

Salut, phone éteint et faire volume bas et power puis choix factory reset, sinon sav si toujours le problème

 

[Le Guedin 67]

J'ai fas la manip éteint et allumé sans réussite ...
Merde achat fin aout 2015 ...

Niveau SAV comment cela ce passe pour un mobile car en 20 ans j'ai jamais eu de soucis à ce niveau :evil:

 

[FAJO]

Salut, c'est 2 ans constructeur la garantie chez htc

Faut les appeler où aller au revendeur où tu la acheter

 

[Le Guedin 67]

Ah ok !!
J'ai déjà contacté hier soir HTC via leur mail
J'attends début de semaine prochaine leur réponse

 

[FAJO]

Dac, tiens nous au courant de la suite et bon courage sans mobile, c'est dur ! [emoji6]

 

[ludovbal]

Ah ok !!
J'ai déjà contacté hier soir HTC via leur mail
J'attends début de semaine prochaine leur réponse

Salut appelle les c'est plus rapide. Tu peux utiliser l'appli l'aide pour les contacter.

 

[FAJO]

Salut ludovbal, mais le phone répond plus donc l'appli aide servira pas à grand chose [emoji4]

 

[ludovbal]

Oups dsl j'ai pas tout lu