HTC one M8 et 4g free mobile inactive

[johnt31000]

Bonjour a tous

Pour commencer bonne année 2018 et meilleurs vœux .

je viens sur ce forum car j'ai un souci je possède un HTC one M8 sous android 6.0 et HTC sense 7.0 il etait chez orange

je l'ai desimlocké pour le passer a une personne qui a un forfait free

le souci c'est que cette personne a le réseau normal mais elle n'arrive pas avoir les données mobiles ( 3G ou 4G) même avec l’itinérance des données
j'ai cherché sur internet il y a pas mal de manipulation que nous avons fait mais rien n'y fait.

sachant que cette personne a changer sa sim pour une nano-sim elle a bien été activé.

pourriez vous nous aider a résoudre ce souci.

Cordialement John

 

[Tardis]

Bonjour

Les apn opérateurs ont été verifiés?

 

[johnt31000]

Bonjour

qu' entends tu par Les apn opérateurs ont été vérifiés?

du du coté de chez orange avec ma sim cela passe j'ai la 4g puis qu'il est de chez eux ( dans les apn j'ai tout orange world/ mms/ entreprise /intenet) quand je vais dans les options avancé de mon M8

après j'ai demandé le code de déverrouillage pin pour mettre une carte sim autre que orange

la il y a du réseau mais pas de 4g j'ai rien dans les apn j'ai essayé le tuto pour créer les apn cela ne fonctionne pas

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[Tardis]

Qu'est-ce qui ne passe pas? Tu fais bien la bonne manip?