htc one M8 bloqué sur écran d'accueil

[arnocar62]

bonsoir,

j'ai lu des tonnes et des tonnes de sujets pour résoudre mon problème... je pense avoir besoin d'un avis clair sur la méthode à appliquer...

j'ai un HTC ONE M8 qui reste bloqué sur l'écran d'accueil... suite à plusieurs bugs, j'ai fait une factory reset pensant revenir au paramétrage d'usine ...sauf qu'il est resté bloqué

il me donne comme info dans le bootloader :

***LOCKED***
M8_UL PVT SHIP S-ON
HBOOT-3.19.0.0000
RADIO-1.29.214500021.24_2G
OpenDsP-v51.2.2-00593-M8974_FO.1015
OS-6.20.709.2
eMMC-boot 2048MB
Jan 13 2016, 16:43:40.0

si quelqu'un pouvait m'aider.. en vous remerciant par avance..

 

[ludovbal]

Salut je pense qu'il faut réinstaller une rom propre. Par contre je n'arrive pas trouver un ruu correspondant à ta version. Donc tu peux essayer d'installer un backup. Cela n'hésite un peu de Tps.

 

[ludovbal]

Oups comme je suis allé un peu vite. Ecran d'accueil, c'est ecran blanc avec htc pour toi ?

 

[arnocar62]

bonjour,

oui c'est bien ça... écran blanc avec indiqué HTC

 

[ludovbal]

Re as-tu déjà essayé de faire un wipe data / cache via le recovery depuis ?

 

[arnocar62]

je ne sais pas si c'est ce dont tu parles...j'ai déjà essayé recovery...il se rallume écran noir avec une espèces de symbole en forme de triangle rouge avec un point d'exclamation..

 

[ludovbal]

Hum normalement il faudrait un ruu mais dans ton cas je n'en ai pas vu de dispo. Ce que tu peux faire c'est déverrouillé ton bootloader, installer un recovery custom twrp et ensuite installer un backup (ou alors avant faire un wipe data pour essayer)

 

[arnocar62]

je suis désolée.. je n'ai aucune idée de ce que je dois faire .. aurais-tu un lien vers un tuto clair pour me guider pas à pas ??

je tente vraiment une récupération du mobile pour ne pas avoir à payer de sav ( plus de garantie évidement )

 

[ludovbal]

Je peux t'aider si tu veux, pour commencer il faut débloquer le bootloader
Suis bien ce tuto viewtopic.php?t=87939

Si t'as des questions n'hesite pas, ensuite on passera à la suite

 

[ludovbal]

Si besoin les fichiers à installer sur pc

Fastboot a dezipper à la racine de ton lecteur c

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Drivers htc

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L'installation adb

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[arnocar62]

je suis bloquée à c:\fastboot... ???

"11.Sur le site htcdev.com, passez à l'écran suivant en cliquant sur Proceed to Step 8" ... je n'ai pas cette étape 8 :?: :?:

 

[ludovbal]

Alors as tu installé les fichiers que je t'ai mis juste au-dessus ?

Je regarde pour l'étape 8

 

[arnocar62]

oui.. et j'ai essayé de suivre le tuto dont tu avais donné le lien..

 

[ludovbal]

as tu réussi à récupérer le device identifier token et à copier sur la page de htcdev (step7) sur la case My device identifier token?
ou es tu bloqué plus haut?

 

[arnocar62]

non.. bloqué plus haut..

 

[arnocar62]

j'ai refait.. il m'a mis tout un tas de code... je n'arrive pas à sélectionner le pavé...

 

[ludovbal]

Arrive tu à ouvrir une fenêtre de commande avec c:/fastboot ?

Petite astuce, tu ouvres ton dossier fastboot sur ton disque dur, maintiens shift et fait une clic droit, dans la liste qui apparaît tu clicques sur ouvrir une fenêtre de commande ici.

tu auras une fenêtre noir avec une commande c:/fastboot, ensuite tu tapes fastboot oem get_identifier_token et entrée

 

[arnocar62]

ça j'ai réussi... :wink: je n'arrive pas à sélectionner le bloc de texte sans avoir le mot INFO à chaque ligne

 

[ludovbal]

ok je te rassure moi non plus, donc j'i simplement recopié le texte avec le mot info, puis supprimé sur chaque ligne

 

[arnocar62]

pas contre ...je n'arrive pas à le copier.....clic droit...il m'efface la selection ??? il y a une autre technique ?? je dois tout recopier ???

 

[ludovbal]

Tu surligne ta sélection et fait ctrl+c, ensuite tu mets le curseur dans la fenêtre vierge et tu fais ctrl+v

 

[arnocar62]

j'ai bien reçu le mail pour poursuivre... je continuerai demain.... :wink:

merci pour cette aide... je ne suis vraiment pas un cadeau..lol

 

[arnocar62]

bonjour,

voilà ..première étape terminée.. mon mobile affiche ***unlocked*** :smile:

je t'attends pour la suite des évènements...lol.. :wink:

 

[ludovbal]

Salut nickel

Maintenant on va installer un recovery custom twrp
Pour ca tu redémarres ton tel en fastboot (vol bas+power), tu connecte ton tel au pc.

Ensuite tu télécharges le fichier suivant

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que tu vas copier dans ton dossier fastboot sur ton pc

Tu ouvres une commande dans ton dossier fastboot (shift et clic droit, ouvrir une commande ici)

Et tu vas taper fastboot flash recovery twrp-3.0.2-m8.img

 

[ludovbal]

Il se peut que pour terminer l'opération en appuyant sur power du tel, tu verras sur l'écran.

 

[arnocar62]

il me met "error cannot load 'trwp....." :?: j'ai fait une mauvaise manip quelque part ?

finalement je crois que c'est bon.... le tel indique "software status modified"...

 

[ludovbal]

T'aurais pas une erreur de saisie ?
Si tu as copier le fichier dans ton répertoire c:/fastboot, tu peux taper fastboot flash recovery tw puis shift et il devrait te mettre le nom complet du fichier

 

[arnocar62]

oui..c'est bon...... le tel indique "software status modified"... :smile:

 

[ludovbal]

Ok on va faire une dernière verif.
Tu es toujours sur le recovery twrp ?

 

[arnocar62]

??? à quel niveau ??

 

[ludovbal]

En mode fastboot tu vas taper après c:/fastboot fastboot getvar all
Des lignes vont défilées.
Il faut que tu te note ton numéro de série pour plus tard c'est la ligne INFOserialno:
(surtout ne l'écris pas ici, c'est ton numéro de série)
Ensuite donne moi la ligne INFOcidnum :HTC*****

 

[arnocar62]

je dois encore rater quelquechose.. :roll:
il me répond <" waiting for device >

oups... mon tél était débranché ... (non non je ne suis pas blonde ...mdr)

N° INFOcidnum : HTC__621

 

[ludovbal]

Ca arrive à tout le monde lol

Dsl je sors de table on s'y remet

T'as une carte micro sd ?

 

[arnocar62]

non...pas de carte SD

 

[ludovbal]

Ton cid est bon

Alors tu vas télécharger ce fichier

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Sur la carte sd, tu vas créer un dossier (avec ton pc) que tu renommer TWRP, dans ce dossier tu vas créer un autre dossier à renommer BACKUPS et pour terminer dans ce dernier dossier tu vas créer un dossier que tu vas renommer avec le numéro que tu as relevé plus haut (respecte bien les majuscules).

Ensuite tu vas decompresser le fichier téléchargé dans ce dernier dossier.

 

[arnocar62]

je n'ai pas de carte sd.. il faudrait que j'en achète une demain afin de poursuivre ...

 

[ludovbal]

Aie

Par hasard, lorsque tu connectes ton tel même en hdboot ou fastboot il est vu par Windows ?

 

[arnocar62]

non... il ne le reconnait pas... !

si c'est plus simple, je peux aller acheter une carte demain...

 

[ludovbal]

Dsl j'ai oublié de te poser la question au début, il faut au mini 4go

 

[ludovbal]

De plus c'est pas perdu, tu peux la laisser dans le tel par la suite pour les photos par exemple

 

[arnocar62]

ok alors.. je m'en occupe demain.... :wink: je prends un micro carte SD de 4 GO minimum...

un grand merci pour ta disponibilité... et ta patience !!!

 

[ludovbal]

De rien à demain

 

[arnocar62]

Bonjour,

me voilà prête à poursuivre... fichier décompressé sur carte SD... :wink:

mon téléphone est éteint pour l'instant...

j'attends tes consignes afin de ne pas faire de boulettes

 

[ludovbal]

Salut alors tu vas démarrer ton tel en fastboot, normalement le hdboot sera actif donc avec vol bas et haut tu vas sélectionner fastboot et valider avec power. Ensuite tu choisis recovery et tu valide avec power. Twrp doit démarrer.

 

[ludovbal]

Oups me suis encore planté, recovery c'est sous hdboot donc dès que tu arrives sur l'écran après démarrage

 

[arnocar62]

question bête.. je mets la carte SD dans le télèphone ?

 

[ludovbal]

Oui bien sûr c'est mieux [GRINNING FACE WITH SMILING EYES]
Comme ton tel ne démarre on va utiliser la carte comme stockage

 

[arnocar62]

il me propose plusieurs icones... je choisis installer ?

 

[ludovbal]

Non choisis d'abord wipe
Tu clic en bas à gauche pour plus d'options, tu coches data, cache et dalvik et tu swipe en bas
Puis tu reviens une fois en arrière pour revenir au menu

 

[ludovbal]

Ensuite tu choisis restore
Il doit te proposer un fichier tu le selectionne
Coche au minimum boot, system image et recovery
Et tu swipe

 

[ludovbal]

Cela prends à peut être 2 à 3mins
À la fin ne reboot pas et retourne dans wipe et refait data, cache et dalvik.
Reviens en arrière et en bas à gauche tu doit pouvoir rebooter dzns la case power il me semble.
Le reboot peut prendre 15 à 20mins

 

[arnocar62]

quand je suis à restaurer.. il me propose de selectionner l'emplacement

mémoire interne
carte micro sd
USB-OTG

Je choisis quoi ?

 

[ludovbal]

Si c'est pour le wipe, prends aussi données
[WINKING FACE]

 

[arnocar62]

Si c'est pour le wipe, prends aussi données
[WINKING FACE]

j'ai pris données ..et on se moque pas... :lol: pour moi, tu parles chinois...

quand je suis à restaurer.. il me propose de selectionner l'emplacement

mémoire interne
carte micro sd
USB-OTG

Je choisis quoi ?

 

[ludovbal]

[SMILING FACE WITH OPEN MOUTH AND SMILING EYES] t'inquiète on est là pour aider

 

[ludovbal]

Merde j'avais pas vu le reste
Choisis micro sd

 

[arnocar62]

j'ai du rater un truc...

je reviens dans le fastboot et rien ne se passe... je dois choisir reboot dans ce menu ??

 

[ludovbal]

T'as réussi à faire la restauration dans restore ?

 

[arnocar62]

oui... Ca a bien pris 2 ou 3 minutes comme tu l'as dit...

 

[ludovbal]

Tu peux essayer un reboot, au pire il faudra peut-être refaire un wipe ou alors tu le fait avant, c'est comme tu le sens

 

[arnocar62]

j'ai lancé reboot... on verra bien.. je te tiens au courant :wink:

 

[ludovbal]

[OK HAND SIGN]

 

[arnocar62]

trop génial... ça marche !!!

encore un très grand merci... vu le temps que tu as passé... même su tu dis être là pour ça !! franchement bravo !!! :frime1:

il fallait vraiment s'armer de patience avec moi... :mrgreen:

 

[ludovbal]

Tout est rentré dans l'ordre, content pour toi.

La seule chose qui reste à faire c'est de flasher le recovery pour bénéficier des maj. Mais il y a pas d'urgence.

Reviens dès que tu veux le faire

 

[arnocar62]

ok ça marche :wink:

je reviens vers toi assez vite ... ce soir c'est pause ... :lol: soiréé koh lanta

 

[ludovbal]

Ok pas soucis bonne soirée

 

[FAJO]

Salut, bravo ludovbal t'a gérer [emoji6] [emoji4]

Pas trop dispo en ce moment, raison professionnelle

A bientôt

 

[ludovbal]

Coucou j'ai appris du meilleur [SMILING FACE WITH OPEN MOUTH AND TIGHTLY-CLOSED EYES]

 

[FAJO]

[emoji18] [emoji5] [emoji5] [emoji5]

 

[arnocar62]

hello,

de retour... :wink: le tél fonctionne à merveille ... :super:

tu peux me donner quand tu seras dispo la marche à suivre pour avoir les mises à jour ... pas d'urgence mais au moins toute la procédure aura été suivie

 

[ludovbal]

Salut

J'avais vu ton post

Alors pour remettre le recovery stock tu peux t'aider de ce post
viewtopic.php?t=94295

En utilisant le recovery correspondant à ta version

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Si t'as des questions, n'hésite pas

 

[Stofzo]

Ton cid est bon

Alors tu vas télécharger ce fichier

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Sur la carte sd, tu vas créer un dossier (avec ton pc) que tu renommer TWRP, dans ce dossier tu vas créer un autre dossier à renommer BACKUPS et pour terminer dans ce dernier dossier tu vas créer un dossier que tu vas renommer avec le numéro que tu as relevé plus haut (respecte bien les majuscules).

Ensuite tu vas decompresser le fichier téléchargé dans ce dernier dossier.

salut j’ai le même problème sauf que j’ai un cid (cidnum: T-MOB101) différent tu peux m'aider stp

 

[ludovbal]

Salut je n'arrive pas à trouver de ruu ou backup avec ton cid.

Es tu en s on ou s off?