Help . Z1 compact Plante sans cesse et redémarre

[mchats93]

Bonjour à tous, je me retrouve avec un problème assez énervant, en effet mon Z1 compact se met à planter sans arrêt (sans chauffe en plus) et redémarre a cause du plantage (voir même il redémarre tout seul sans raison et sans le toucher).
Mon z1 a toujours tendance à chauffer beaucoup lors l'utilisation de beaucoup de taches, et aussi durant la canicule il a bien chauffer.
J'ai changer la batterie une fois (par une commander sur SOSAV)
Il est d'origine en ROM Android 5.5.1
J'ai déjà tenté une réinitialisation depuis sony companion et aussi une restauration logiciel mais rien n'a changer
Souvent quand il plante il fait écran noir mais je peut le redémarrer ou l’arrêter (le menu arrêt s'affiche)
Avant ça il lui arrivait parfois de redémarrer sans raison, mais le problème était rare

Voila si quelqu'un peut m'aider je lui serait très reconnaissant.

 

[Omarovic09]

desinstale fb et massanger puis réinstaller les 2 applications

 

[mchats93]

D'accord mais je suis curieux , pourquoi ces deux la ?

 

[Omarovic09]

c'est un phénomène qui à frappé plusieurs z1 dont le miens mais je ne sais pas pourquoi ses deux applications qui font le problème

 

[berbu]

Bonjour,
J'ai le même problème depuis quelques temps et effectivement, l'appli facebook semble en être à l'origine.
Est ce qu'il y a une autre solution que la désinstallation?