Gros problème

[steph38100]

Bonjour,
J'ai voulu réinitialiser mon smartphone, car j'avais un problème de surchauffe et de durée de la batterie.
Je l'ai fait avec la fonction "réinitialiser" et la suite.
Mais au redémarrage j'ai un message ( ).
J’éteins mon tél, le rallume et je n'ai plus accès à google, à google play, alors que l’icône wifi est bien présente avec pleins de message d'erreur.
Pouvez vous me dire quel est le problème et comment le résoudre svp?
Cordialement.

 

[Vtsax]

Salut, tu es entré dans le mode recovery, rien de grave

Essaye de descendre avec les touche volume moin, tu va dans factory et tu cherche factory reset (remise à l'état d'origine)

Tu va valider avec power.

Ensuite tu fera un normal power up en validant avec power

 

[steph38100]

Merci pour la manœuvre.
D'après toi, comment j'ai pu me retrouver dans ce menu?

Autre chose:
Comment ferais tu pour optimiser la batterie pour quelle ne se décharge pas en une journée? (j'ai bloqué bluetooth, wifi .....)
Comment savoir quelles applications tournent en cache et les supprimer stp?

Cordialement,

 

[Vtsax]

Je pense qu'il y rentre tout seul quand tu clique sur la remise a zéro dans le menu. Ça dépend des portable mais faut pas stresser

Samsung par exemple il le fait tout seul..

Pour savoir quelle application consomme tu va dans paramètre/application

Et tu regarde dans en cours ce qui tourne en tache.

Ensuite tu devra désactiver certaines application que tu n'utilise pas qui tourne pour rien.. Tu clique sur l'application et tu clique sur désactiver

Moi pa exemple une qui comsomme a mort pour rien c'est Google+

 

[steph38100]

En fait je viens de m'apercevoir que ma synchronisation avec mon compte Google n'a pas réussi et pas moyen de supprimer le compte depuis mon téléphone.
Et j'ai donc toutes mes applis, Google play, la page internet Google ... qui se ferment automatiquement, avec pleins de messages, comme quoi ça n'a pas pu se lancer.
Quelle est la solution pour sortir de ce problème stp?
Cordialement.

 

[Vtsax]

Après avoir fait une mise à zéro?

Tu as fait quoi? Désactivé certains services ?

Bref détail le truc stp

 

[steph38100]

Je n'ai rien fait de spécial, j'ai suivi la procédure et depuis mon tél n'arrive plus à se synchroniser avec mon compte Google.
Je ne peux rien dire de plus.

 

[Vtsax]

Quand tu descend la barre d'accès rapide, la syncro auto est activée?

 

[steph38100]

Oui, la syncro auto est activée.
"La synchronisation rencontre des problèmes et sera bientôt rétablie"
Erreur de synchronisation dans mon compte google.

 

[steph38100]

agenda, drive, gmail: pas moyen de synchroniser. Tout le reste est ok.
Le processus "com.google.process.gapps", "android.process.acore"s'est interrompu.

 

[LittleBigJohn]

Salut,
Pour ton problème,j'essaierais d'installer un autre pack de gapps. wink

 

[steph38100]

Et c'est quoi "un autre pack de gapps" stp?
Je suis novice, donc j'essaie de comprendre

 

[LittleBigJohn]

Oui,ok,excuse,j'ai répondu trop vite.
D'après le screenshot de ton phone,tu dois etre en rom stock d'origine.
Tu peux confirmer?
"Parametres,à propos du téléphone,version d'android,numéro de build
tu vois quoi?

 

[Vtsax]

Oui il est en stock

J'aimerais te faire réinstaller le firmware d'origine mais je ne le trouve pas...

Tu sais pas réessayer un remise à zéro ?

On ne sais jamais. Tu avais bien fait un wipe data factory reset ?

 

[Scumpi]

Hello

Voici un lien où les trouver -->

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[steph38100]

Oui, je suis prêt à faire une remise à zéro, mais dites moi comment procéder svp?
Au fait, juste une petite précision: mon tél est sous garantie, donc j'espère que ça ne modifiera rien du téléphone :? .

 

[steph38100]

Oui,ok,excuse,j'ai répondu trop vite.
D'après le screenshot de ton phone,tu dois etre en rom stock d'origine.
Tu peux confirmer?
"Parametres,à propos du téléphone,version d'android,numéro de build
tu vois quoi?

version android: 4.4.4
numéro de build: KXB21.14-L1.46

 

[Vtsax]

Moi je ne sais pas :?

Il faut un tuto et je n'en ai pas. Etant donné que Scumpi à trouvé les firmwares, y à surement des tuto sur xda

 

[LittleBigJohn]

@steph38100,
Je pense que tu devrais réinstaller ta rom stock en suivant le tuto proposé par Scumpi.
flasher-un-firmware-stock-sur-votre-motorola-moto-g-t76591.html

 

[Vtsax]

Ce tuto est-il valable pour le 4G ? :?

 

[Scumpi]

Hello

Oui, la procédure à suivre est la même

 

[Vtsax]

Alors parfait, merci pour la réponse poulet

 

[Scumpi]

Avec plaisir mon lapin kisss

 

[LittleBigJohn]

Annulé

 

[Scumpi]

J'ai répondu déjà

 

[LittleBigJohn]

J'ai répondu déjà

oui,excuse,j'avais pas vu.

 

[Scumpi]

Y'a pas de mal