Gros problème de recharge avec Xperia Z2

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Orishma

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#1
Bonjour, bonsoir
Voilà depuis cette après midi, après que le téléphone s'eteigne subitement alors qu'il restait 40% de batterie il s'est subitement éteint
Il ne réagissait plus ni au chargement magnétique ni à l'USB et le PC ne le reconnaissait pas
J'ai tenté le volume Haut + power et aucune réaction
Après avoir tenté le petit bouton rouge à côté de la carte sim j'ai senti 3 vibrations et maintenant il me fait ceci quand je le branche par USB

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Quelqu'un aurait une idée? Merci d'avance
 
maxouffr

maxouffr

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#2
Salut,

Essaye de changer de câble usb (peux être un problème de branchement).
Par contre, s'il continue à se déconnecter et s'il refuse de démarrer correctement, il faudra l'envoyer au sav.
 
maxouffr

maxouffr

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#4
Tu as changé l'adaptateur secteur ?

A mon avis le problème est matériel...
 
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Orishma

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#6
Bon maintenant nouveauté du jour
quand il est branché, la LED est rouge fixe et il ne s'allume pas
 
Skelett

Skelett

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#7
Salut,

Si sa LED est rouge, laisse-le une bonne 15aine de minutes branché à son chargeur, voire 30 minutes. Peut-être, mais je peux me tromper, que ton téléphone n'avait tout simplement plus de batterie et que les 40% restant affichés avant qu'il ne s'éteigne n'était qu'un bug d'affichage (qui a causé un problème de redémarrage, du coup).

A voir, on attend ton retour :wink:
 
Skelett

Skelett

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#9
Euh ... Pour le coup, la LED aurait dû passer au moins en Orange =/

L'écran t'indique quoi quand tu fais une simple pression sur le bouton power ?
 
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Orishma

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#10
Rien du tout, ça reste noir
et quand je le débranche, l'écran s'allume et j'ai une Batterie dessinée vide (avec le bas rouge) et un éclair au dessus, puis il clignotte 3 fois et s'éteind

Quand je fais Power + volume haut il vibre 3 fois
 
Skelett

Skelett

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#11
Oui, c'est normal qu'il réagisse avec 3 vibrations en effectuant cette méthode car tu lui fais faire un hard reset.

Là je sèche et la seule chose que je peux te conseiller, c'est l'envoyer en SAV comme Maxouffr l'a mentionné plus haut :-|
 
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Orishma

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#12
Je vais tenter le sav mais avant, le mec de Sony Xperia sur twitter ma conseillé de le laisser brancher sans y toucher pendant 3-4 heures et qu'il devrait reprendre, et qu'il ne s'allume pas car la batterie à soit disant atteint un seuil critique (alors que quand il s'est éteind, il lui restait 50% de batterie)
 
Skelett

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#13
Bah écoute, fais ce qu'il dit, au point où ça en est, t'as plus grand chose à perdre x)
 
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Orishma

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#14
Mon frère m'a dit que c'était apparu quand il a mis le chargeur magnétique à l'envers sans faire exprès
 
maxouffr

maxouffr

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#15
Il y a un détrompeur sur le connecteur pour éviter ce genre d'accident... il a dû forcer :/

Dans ce cas, pas sur que la batterie ai apprécié l'inversion de courant !
 
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Orishma

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#18
Voilà, je l'ai déposer chez Mobistar
Ils m'ont demander d'attendre 3 à 4 semaines donc on verra la suite de la procédure ^^
 
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Orishma

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#19
Le téléphone est revenu de réparation et Sony à directement remplacé la carte mère
Depuis, ça à l'air de fonctionner parfaitement comme au premier jour
 

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