grésillement haut parleur inférieur xperia z2

[Axedebreizh]

Bonjour, je vien d'avoir un sony xperia Z2 depuis 1 mois et depuis hier, a chaque activation du son (musique, vidéo) il y a un un gros grégrésillement dans le haut parleur inférieur (celui du bas) ce qui est extrêmement chian surtout pour un téléphone a 400€ donc j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution ou si il fau que je le ramène a sony.
PS: J'ai déjà réinitialisé.
Merci

 

[maxouffr]

Salut,

Si une remise à zéro (depuis PC Companion) n'a rien changé, le problème est peut-être matériel.

Je t'invite à enregistrer ton appareil sur le site Xperia Care.
Tu auras également des renseignements pour l'envoie en réparation !

 

[Axedebreizh]

Ok merci

 

[maxouffr]

De rien !

Tiens nous au courant !

 

[Axedebreizh]

Les grésillement ont disparuent tout seul, j'attends de voir si cela refait pour l'envoyer a réparer. Et j'ai une autre question, j'aimerai savoir si si j'envoie mon téléphone a sony, vont ils m'envoyaient un neuf car j'ai envoyé ma PlayStation a sony il y a pas longtemps et ils m'ont renvoyé une neuf.
Les grésillement partent et reviennent
Merci

 

[maxouffr]

ok^^

Normalement, la division mobile (qui est sous-traité de A à Z) n'a pas du tout cette politique et ne fait que des réparations.