GPS ne fonctionne pas sur S24+

[CASTERAA]

Bonjour,
J'ai acheté un samsung galaxy S24+ en décembre 2024 sur cdiscount, appareil neuf.
Mon gps ne fonctionne pas.
J'ai contacté Samsung qui m'a expliqué que ce téléphone n'était pas initialement pour le marché européen, et qu'il fallait le renvoyer au vendeur.
J'ai besoin du téléphone, donc y a t-il une manipulation que je pourrai faire afin de régler ce problème ????
Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement.
Benoit.

 

[Texas2607]

Salut
Quelle est la référence de ton tel ? SM-S9xxx

 

[CASTERAA]

SM-S926BZKDEUB
Merci de vous intéresser à mon problème.

 

[CASTERAA]

Pardon, erreur de ma part le numéro de modèle est le suivant : SM-S926U.
Du coup, existe-til des possibilités logicielles de rendre le GPS du téléphone compatible Europe et FRance bien sûr, ou bien est-ce un problème matériel?
Merci d'avance à toutes et tous.
Benoit

 

[Texas2607]

Salut
Effectivement ce modèle n'est pas destiné au marché européen et les différences sont matériels
Maintenant côté GPS cela devrait fonctionner.
Qu'est ce qui ne fonctionne pas ? Certaines appli ?

 

[CASTERAA]

le gps, quelle que soit l'appli utilisée(maps,waze,sygic). Le tel arrive à savoir où je suis, mais si je demande un itinéraire plus rien