Google pixel 3a problème Google photos

[gnizama13]

Bonjour,
Le Google pixel 3a de ma conjointe bug. Plus précisément Google photos. Elle n'arrive pas à envoyer parfois les photos sur WhatsApp, à rejoindre des albums que la famille lui invite à rejoindre, ou n'arrive pas à partager les albums qu'elle a créé elle. Parfois l'application en cours d'utilisation se ferme aussi d'elle même.
Que faire ?
Merci beaucoup

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Commencer par effacer les données de l'application

 

[gnizama13]

Salut,

Commencer par effacer les données de l'application

Salut, merci pour ta réponse
Cependant je ne trouve pas où faire cela. Google photos n'est pas dans la liste des applications depuis"paramètres/gérer les applications" et quand je la lance je ne trouve pas non plus où vider le cache (je ne sais pas si j'ai été très clair)