Gmail ne fonctionne plus

  • Auteur de la discussion dad13
  • Date de début
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #1
Bonjour,

depuis maintenant gmail ne fonctionne plus , message : services google play non compatible avec l'appareil.

quoi faire ?
Merci
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #2
Bonjour
il s'est passé quoi pour arriver à ce message ?
tu as tenter une mise à jour manuelle ?

si tu as ce message avec gmail logiquement ca devrait etre le meme pour les autres applications Google (play store, ect...)
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #3
Salut,

A priori il ne s'est rien passé de spécial.
Les mises à jour sont programmées en automatique.

En effet d'autres applis ne fonctionnent plus.
Du coup il faut faire quoi ?

Merci
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #4
Essaye de désinstaller les mises à jour :
1) tu vas dans "Paramètres > Applications > Services Google Play > Forcer l'arret"
2) tu clic sur "Stockage > Vider Cache
3) au même endroit tu clic sur "Gerer stockage > Effacer les données > OK
4) tu reviens dans "Paramètres > Applications > Services Google Play > Désactiver
5) tu attend un peu et tu clic sur "Activer"
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #5
Non, c'est pareil !
Une autre idée ?
Merci
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #6
Bonjour,

Je suis toujours dans la M... !
Avez-vous un conseil sympa à me donner ?
Mon idée : Peux t'on réinitialiser mon smartphone comme en sortie d'usine ?

Merci
 
Skelett

Skelett

Moderateur Global
Inscrit
12 Mai 2013
Messages
15 263
Points
113
  • #7
Salut,

Réinitialiser les paramètres du téléphone en sortie d'usine ne résout pas tous les problèmes, et encore moins ce genre de soucis...

Dans "Paramètres > Applications > Services Google Play", cliques sur les 3 points verticaux en haut à droite, et clique "Désinstaller les mises à jour".
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #8
Hello,

y'a pas les 3 points en haut à droite !

Merci
 
Skelett

Skelett

Moderateur Global
Inscrit
12 Mai 2013
Messages
15 263
Points
113
  • #9
En même temps, tu nous as pas signalé ton appareil, donc c'est plutôt compliqué de savoir...

Fais une capture d'écran quand tu es dans "Paramètres > Applications > Services Google Play"
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #10
Voir les 2 photos.
Merci

asus1.jpg
asus2.jpg
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #11
Bonjour

dad13 a dit:
Non, c'est pareil !
Une autre idée ?
Merci

Essaye de les réinstaller manuellement, en téléchargeant le
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Prends la version correspondante à ton OS :

dad13 a dit:
Mon idée : Peux t'on réinitialiser mon smartphone comme en sortie d'usine ?

regarde
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #12
choix apk asus.jpg

Bonjour,
ça me parait bien compliqué pour moi !
Dois-je télécharger le APK sur mon PC ou sur mon smartphone (dans ce cas je sais pas faire) ?
De plus je ne sais quel version choisir (voir fichier joint).
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #13
Bonjour
tu le télécharge depuis ou tu veux mais le fichier est à installer sur ton téléphone, pas sur ton PC !!!
Pour ce qui est de la version à télécharger, je t'ai mis le lien général, puisque tu nous dis rien on ne va pas pouvoir deviner sur quelle version d'android tu es....donc télécharge la version en nodpi en fonction de la version android que tu as sur ton téléphone
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #14
Salut,
sur mon fichier joint je t'ai mis la liste des versions apk pour android 6.0 ou supérieure, ce qui est mon cas (6.0.1). Comme il y en a une dizaine, je ne sais pas laquelle prendre !
Merci
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #15
Bonjour
je t'ai guider puisque je t'ai dis de prendre une version nodpi :rolleyes:
bref prends
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #16
Bonjour,

Merci pour votre patience ... mais, désolé, le problème persiste après avoir installé le APK.
C'est quoi cette histoire ? Je vais pas changé de Smartphone pour une bétise pareille !!!

Dad
 
Skelett

Skelett

Moderateur Global
Inscrit
12 Mai 2013
Messages
15 263
Points
113
  • #17
Salut,

Ben dans un sens, c'est de l'obsolescence programmée. Donc quand il n'y a pas le choix, il n'y a pas le choix...

Mais une dernière chose à tester avant : Installer et tester gmail go :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
(tu peux passer par ton téléphone et le Play Store). Le truc, c'est que je ne sais pas si elle est compatible avec ton appareil ou pas.
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
25 003
Points
113
  • #18
Bonjour
si rien ne fonctionne tu peux tenter de faire un reset usine ou alors reflasher ta ROM, voir flasher une ROM custom
 
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #19
Skelett a dit:
Salut,

Ben dans un sens, c'est de l'obsolescence programmée. Donc quand il n'y a pas le choix, il n'y a pas le choix...

Mais une dernière chose à tester avant : Installer et tester gmail go :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
(tu peux passer par ton téléphone et le Play Store). Le truc, c'est que je ne sais pas si elle est compatible avec ton appareil ou pas.
"Cette application n'est pas compatible avec votre appareil" ! c'est le message que j'ai quand je tente l'instal. Loupé !!!
Merci quand-même
 
Skelett

Skelett

Moderateur Global
Inscrit
12 Mai 2013
Messages
15 263
Points
113
  • #20
Non, je ne me suis pas loupé, puisque je t'ai dit que je n'avais aucune certitude quant à sa compatibilité avec ton téléphone...
 
  • Love
Les réactions: Tekken
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #21
Pardon ! Je voulais dire Loupé pour moi !
 
Dernière édition par un modérateur:
  • Haha
Les réactions: Tekken
D

dad13

Membre
Inscrit
16 Septembre 2013
Messages
26
Points
3
  • #22
Bonjour à tous,

J'ai fini par trouver sur mon smartphone une option pour le rétablir à l'état "sortie d'usine".
Merci quand-même.

Dad13
 

Sujets en relation

Haut Bas