Galaxy s20 + 5 tout neuf: wifi et Bluetooth ne s'active pas

  • Auteur de la discussion Nassim93300
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Nassim93300

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Bonjour Je suis actuellement détenteur d'un nouveau Galaxy S20 + 5 g que je viens tout juste de déballer. Lors du tout premier allumage, je constate directement que le wifi et le Bluetooth ne s'active pas du tout et reste grisée.
Je suis totalement stupéfait de ce que j'ai pu constater car le téléphone est tout neuf et sous blister. Il y a effectivement une mise à jour à faire mais uniquement avec la wifi et je ne peux pas la faire car la wifi reste absolument impossible à activer. J'ai bien entendu envoyer un message au vendeur professionnel et dans l'attente de cette réponse je fais cette publication afin d'avoir un maximum de réponse.
 
EddyBoy

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  • #2
Salut :D :D
Bonne et heureuse année.

Tu l'as acheté où ton mobile ?
Tu as pu le configurer quand même ?
Quelle est la version du firmware ?
 
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Nassim93300

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  • #3
J'ai acheter le téléphone tout neuf sur Rakuten oui, j'ai pu le configurer, mais impossible d'activer la wifi et le Bluetooth. Avant de l'acheter chez ce vendeur je me suis beaucoup renseigné sur les achats qui ont précédé le mien grâce aux avis français qui s'avérait très bien donc seriez-vous d'où le problème pourrait provenir?
 
Tekken

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  • #4
Bonjour
Tu pourrais tenter de reflasher direct la ROM
Peut tu nous indiquer ce qui est inscrit dans le mode download
 
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Nassim93300

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  • #5
Il y a écrit tout une rubrique de mode comme reboot system now, reçoit to bootloader
Et tout en bas il y a écrit reBoat Recorvery mode set by key supported api : 3
Enfin je n'y comprends pas grand-chose
 
Tekken

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  • #6
tu n'y comprends rien comme tu dis, mais je t'ai demandé de me noter les informations pour que moi je puisse vérifier
 
MIKATH

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  • #7
Salut

J'ajoute que ces informations viennent du mode recovery et non download.
 
Tekken

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  • #8
Salut
Bien vu @MIKATH (y)
 
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Nassim93300

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  • #9
Comment se mettre en mode download svp?
 
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  • #10
Salut :) :)

Pour entrer dans le mode Download, il faut éteindre complètement le téléphone (jusqu’au dernier petit buzz). Ensuite il faut appuyer sur les touches suivantes : Volume Down + Home + Power.
 
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Nassim93300

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  • #12
Sur le Galaxy S20 plus j'ai bien le bouton volume et le bouton POWER mais je n'ai pas de bouton home...
 
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  • #13
tu as regarder mon tuto ou alors j'écrit dans le vide ????
 
EddyBoy

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  • #14
Salut
C'est moi qui t'ai enduit en erreur :rolleyes::rolleyes:

Si vous souhaitez passer en mode Recovery :

a) Commencez par éteindre complètement votre S20.
b) Ensuite, appuyez et maintenez simultanément le bouton Power + celui du volume Haut, et ne lâchez les boutons qu'une fois que vous êtes sur l'écran du mode Recovery.

L4fRZ9UGbJOy02oZGz.gif



Pour réitérer, ne lâchez pas les boutons de volume haut et les boutons latéraux avant d'avoir dépassé l'écran de démarrage initial et les animations Android qui suivent,
et ne les relâchez que lorsque vous voyez le menu de recovery, comme indiqué dans le GIF ci-dessus.
 
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  • #15
@EddyBoy il faut des fois les forcer à faire un peu d'effort ...j'ai mis le lien du tuto
si il n'est pas capable de cliquer sur un lien ou va t'on ?
 
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  • #16
Bonsoir, désolé oui c'est bon j'ai bien suivi votre tutoriel afin d'apparaître en mode download et cela m'affiche une page verte avec un code barre avec ecrit : downloading do not turn of target
Volume down key + side key for more than 7 secs: cancel restart Phone
 
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  • #17
clic maintenant sur volume haut pour continuer et afficher les informations demandées
 
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  • #18
Je clique sur le bouton volume du haut et aucune réaction ma page reste inchangé, cela ne m'affiche pas les informations demandées.
 
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  • #19
Bonjour
tu es bien connecté au PC quand tu démarres en mode Download ?
 
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Nassim93300

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  • #20
Non je n'ai pas connecté au PC lors du redémarrage mais je peux le faire désolé je m'y connais pas du tout est-ce que sur le PC il faut que je télécharge un logiciel spécifique ou quoi que ce soit ou bien suffit-il simplement je branche le téléphone sur le PC sans effectuer d'autres actions quand je démarre le mode download?
Merci
 
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  • #21
Bonjour
Redémarre dans le mode Download tout en étant connecté à ton PC sans rien installer de plus
 

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