Fichiers mp3 se suppriment tout seuls

[barbachose]

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon Galaxy S5 New : lorsque je télécharge une musique mp3 et que je ne l'écoute pas pendant 1 mois ou 2, le fichier se supprime tout seul du téléphone. Les autres fichiers (images et pdf) n'ont pas ce problème. C'est assez gênant car ces musiques servent uniquement de sonneries pour certains contacts.

Sauriez vous d'ou vient le problème?

Merci d'avance.

 

[Tekken]

bonjour
les fichiers en questions sont stockés sur la carte sd ou sur la memoire interne ?
ils sont dans un répertoire que tu as créé ou celui par défaut ?

 

[barbachose]

Bonjour: ils sont dans la mémoire interne et dans le dossier par défaut

 

[Tekken]

bonjour
essaye juste pour voir de les placer ailleurs :roll:

 

[barbachose]

Bonjour, c'est ce que j'ai fait mais je dois attendre 1 à 2 mois pour voir s'ils ne sont pas supprimés.