Résolu Favoris répertoire A22 5G

[jeanda1]

Bonjour,

Il m'est impossible pour certain contactes de les ajouter au favoris ni de les modifier ainsi que de leurs attribuer une photo aucune action, l'étoile favoris est absente l’icône photo dans le profil aussi l'icône modifier y est mais à part changer le n° on ne peut rien y ajouter d'autre n° de tel adresse mail etc ect... A préciser que le smartphone est neuf lors du transfère un à disparu que je voulais peut être d'autre je verrai à l'usage, pourtant le répertoire est enregistré partout google; samsun; sur la sim sur le téléphone sur le cloud j'essaie sur tous les compte c'est idem.
J'ai rentré le contacte disparue manuellement ça ne change rien pas d'étoile et le reste. J'ai ajouté un contacte nouveau idem... Merci d'avance si vous avez une idée pour me dépanner.

 

[jeanda1]

Bon je viens de trouver la solution je m'excuse du dérangement, si quelqu'un veut la réponse je ferai un post. Merci

 

[Tekken]

Bonjour
En effet, tu peux préciser la solution, ça peut servir à d'autres

Quel appareil possède-tu ? car dans le titre tu as renseigné A22, et tu as mis ton post dans les S20

 

[jeanda1]

Bonjour,
Oui j'ai cafouillé c'est un A22. Je pense que dans un cas comme dans l'autre ça fonctionne pareil j'ai un S10 et ça fonctionne aussi.
Donc la solution est simple finalement il faut ouvrir les contacts d'un glissement du bas vers le haut; clic sur contacts; clic sur les 3 traits en haut à gauche; choisir "Gestion des contacts", clic sur "déplacer des contacts" ; dans mon cas j'ai choisi depuis "SIM1" Dans "Google" clic sur déplacé et voilà c'est joué..Ne pas oublier de faire "OK" à chaque page ouverte après le déplacement. J'espère avoir été claire sinon je ferai des photos.