factory reset avec ecran noir cassé?

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gege0202

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#1
bonjour à tous
en premier lieu je sais que je ne suis pas dans la bonne section mais je ne savais pas ou placer mon message.(si un modo veut le déplacer)
j'ai besoin d'aide pour un ami Mauricien (je rentre de vacances la bas!) il a un samsung sm-e500 duos, dont il a brisé l'écran et le prix d'un ecran est d'environ 70-90€ pour un tel a 120€, déjà pour nous ça ne vaudrait pas le coup mais pour un salaire Mauricien je vous dis pas.
bref, le problème c'est qu'il a toutes ces photos dessus qu'il voudrait récupérer mais il a mis un code de déverrouillage. je pense donc en faisant un factory reset et en redémarrant le téléphone, pouvoir le brancher à mon pc et récupérer les photos.(mais il faut y arriver)
le téléphone est allumé et donc impossible de l'éteindre pour redémarrer en recovery (j'ai essayé d'aller en recovery directement mais rien à faire)
j'ai pensé trouver un rom officiel full wipe mais elle va aussi effacer la mémoire interne donc adieu les photos!
j'attends votre aide svp

merci d'avance
 
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gege0202

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#3
merci pour ta réponse, je vais tester, mais je sais pas si le débogage est activé.
pour le factory reset, je pensais que ça wipait les data mais pas que ça formatait la mémoire interne
 
coyote950

coyote950

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#4
Le wipe data / factory resert ne touche pas les sd ( mémoires externe ) , mais réinitialise totalement le phone , donc mémoire de stockage interne y compris !
 
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gege0202

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#5
je viens de faire un factory reset sur mon s6 et comme je le pensais ça ne formate pas la mémoire interne donc c'est bon, ça réinitialise mais les données persos ne sont pas effacées.
par contre l'appareil de mon ami n'a pas le debeugage usb.

j'en reviens donc à ma première question
 
coyote950

coyote950

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#6
Le factory reset via le recovery ne formate pas la mémoire interne ? Je ne savais pas ! Pourtant quand tu vends ton mobile il faut bien réinitialiser pour ne pas donner le mobile avec tes fichiers dessus !?

Edit : Sans débogage je ne vois pas comment faire !
 
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gege0202

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#7
de rien pour l'info, quand tu vends ton mobile il faut aussi formater la mémoire interne.
pour mon problème j'espère trouver!
merci tout de meme pour ton aide
 

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