ERR_NAME_NOT_RESOLVED (Homtom HT7)

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greenshot

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  • #1
Bonjour

depuis quelques jours je rencontre un gros soucis, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" lorsque je tente de naviguer sur internet, ou bien d'utiliser une application qui nécessite une connexion, rien, pas d'internet ! Alors qu'il y a bien du réseau et j'ai même le "4G" d'afficher...

Je suis chez Free, j'ai déjà tenté de régler les apn, itinérances données etc, rien absolument rien à faire... Pourtant le wifi marche niquel et le téléphone est neuf !

De plus, lorsque j'ai reçu le téléphone, j'avais déjà ce problème de base, j'ai réussi à le régler en réglant les apn, mais du jour au lendemain lorsque j'étais en pleine conversation sur messenger par 4G, ça a bugué..

J'ai donc essayé de réinitialiser le téléphone à partir des paramètres d'usine, mais toujours rien à faire bref, je pète littéralement un cable...

Si vous avez une solution je vous en serai très très reconnaissant!
 
Tardis

Tardis

Docteur qui?
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  • #2
Bonjour

Tu as activé la 4G sur ton compte free en ligne pour ce mobile? Les apn sont vraiment les bons?
 

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