Résolu Envoi mms ne fonctionne pas

[helene2627]

Bonjour,
Gros soucis pour l'envoi des mms sur mon s10 plus que j'ai depuis 2 semaines.
Tous est bien configuré sur free ; apn etc
Au début j'ai pu envoyé quelques mms à partir de la galerie où de l'appareil photo. Puis très rapidement sans rien modifié cela est impossible.
J'ai désactivé le cloud en bas à droite.
J'en cliquant sur la photo d'un mms j'ai vu en haut à droite "pièces jointes partagées "
Bref une galère d'un coup, il ne m'est plus possible d'envoyer aucun mms, ça tourne tourne jusqu'à m'envoyer le message de non diffusion.
Auriez vous une petite solution ?
Est ce que les pièces jointes partagées ont quelque chose à voir avec cela ou est ce juste l'historique de ce que l'on a envoyé ?
Merci beaucoup.

 

[Tekken]

Bonjour
Tu actives bien la 4G pour envoyer tes MMS ?
Tu utilises l'application Samsung de base ou une application tierce ?

 

[helene2627]

Bonjour, oui en 4G et c'est l'application Samsung. Merci.

 

[Tekken]

OK
Essaye de supprimer le cache et les données de l'application, voir ce tuto si tu ne sais pas comment faire
Fais un test croisé avec ta carte SIM sur un autre appareil

 

[helene2627]

Bonjour,
J'ai supprimé le cache et les données de "message"
Cela ne fonctionne pas ni en envoi ni en réception
Carte sim sur mon ancien samsung s7 : les MMS sont bien envoyés et la réception est OK
J'ai regardé les infos des points d'accès Free avec le téléphone de mon fils : sur "free" MMSC vide , sur celui de mon fils MMSC :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

j'ai donc rempli mais ne fonctionne toujours pas
sur le phone du fils : type APN : default, supl
sur le mien : default,ims,supl,email,dun
je n'ai rien modifié
sur point d'accès Free MMS : tout est identique
Ce qui est étrange c'est que quelques mms ont bien été envoyés à partir de la galerie ou de l'appareil photo !
Bonne journée et merci encore de prendre le temps de m'aider


Edit : re bonjour,
Bon j'ai vidé le cache du téléphone (et pas uniquement des messages) ainsi que les données et cela fonctionne à nouveau !
Il va donc être nécessaire de faire la manip régulièrement ?
En tout les cas à nouveau tous mes remerciements pour l'aide
Très bon dimanche

 

[Tekken]

Bonjour

Bon j'ai vidé le cache du téléphone (et pas uniquement des messages) ainsi que les données et cela fonctionne à nouveau !

Parfait, c'est l'étape suivant que je t'aurais demandé de faire

Il va donc être nécessaire de faire la manip régulièrement ?

Normalement Non, ça reste une anomalie

P.S : Je passe ton post en Résolu