Ecran tactile inopérant d'un Sony XPERIA XA Ultra F3211 tombé dans l'eau

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pariskinze

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Bonjour à tous!

Je sollicite votre aide avant de faire quoique ce soit qui puisse corrompre ou effacer les données du smartphone.

J'ai un Sony XPERIA XA Ultra F3211 qui est tombé dans l'eau. Seule sa "moitié inférieure" a été immergée quelques secondes avant que je ne le sorte de là, de l'eau!

Je n'ai rien fait d'autre que de le secouer pour évacuer l'eau qui a perlé notamment "par le bas", là où se trouve la connexion USB.

D'emblée l'écran tactile n'a plus répondu. Par contre je l'ai remis en charge par sa connexion USB. Il s'est rechargé sans problème.
En consultant le haut de l'écran, il affiche bien la connexion 4G au réseau. Ou autrement dit, l'écran de veille qu'il faut dévérouiller
ne dysfonctionne pas (affichage de l'heure (correcte) etc.).

Par contre, l'écran a perdu sa fonction tactile. Je ne peux donc rien faire. Ni l'éteindre, ni le redémarrer, et surtout impossible de le déverrouiller.

Pour l'instant, j'aurai déjà voulu accéder au contenu du smartphone via le logiciel Sony Xperia Companion.

Certes mon PC identifie bien le Sony avec un nom de répertoire Xperia XA Ultra mais aucune donnée accessible. Il faudrait que je mette le Xperia
en mode "transfert de données" et non en mode "charge".

Et comme l'écran tactile ne permet pas de sélectionner le mode "transfert de données", je suis coincé.

Qu'est il possible de faire à ce stade (si tant est que je puisse faire quelque chose) avant d'opter pour des frais de réparation auprès d'un spécialiste??

Commentaire: après avoir lu d'autres posts relatifs au même problème, je viens de mettre le smartphone dans une boite plastique remplie de riz. Option qui serait mieux que l'utilisation d'un sèche cheveux.

Merci d'avance pour vos précieux conseils.

Bien cordialement,

Eric

ps: j'ai vu le tuto sur le site concernant les smartphones tombés à l'eau, mais ouvrir le Xperia me semble hasardeux pour moi d'autant que ce modèle
n'a pas de batterie amovible

@Mario53: ok Mario! Merci pour la réaffectation dans le bon répertoire. Je n'avais pas vu le XA Ultra de référencé. Et effectivement, il faut choisir le répertoire "autres téléphones Sony".

Sinon, pour mettre à jour ma problématique, à cet instant, mon XA Ultra est dans une boite plastique remplie de riz. Là, je me demande combien de temps il faut que je le laisse "infuser". En tout cas, comme je ne pouvais pas l'éteindre (fonction éteindre impossible puisque l'écran tactile est "off"), il va finir par se décharger totalement.
 
Skelett

Skelett

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  • #2
Salut,

Sujet déplacé dans la bonne catégorie... Et oui, même "Autres Smartphone Sony" n'était pas la bonne, @Mario :langue2:

Je fusionne aussi tes messages, car les multi-posts sont interdits sur le forum. Le bouton "éditer" est là pour éviter ça.

As-tu pu avancer sur ton problème ?
 

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