écran tactile bloqué ou hs

M

MADIZ

Membre
Inscrit
22 Février 2015
Messages
2
Points
0
Bonjour à tous,

Hier mon sunset est tombé de ma poche dans la voiture, bref pas un gros choc !
Problème l'écran tactile ne répond plus du tout: impossible de faire un reset factory pour tester si ça arrange les choses...
Je précise que les boutons sur les cotés sont eux fonctionnels.

Avez vous eux connaissance d'un tel problème ?
Savez vous s'il est possible de reset le téléphone via mon ordinateur ?

Voilà, je vous remercie de l'aide que vous apportez via ce forum !

MADIZ
 
A

Anonymous

Bonjour,
Si cette panne est consécutive à la chute, c'est qu'elle a une cause matérielle et pas logicielle.
Un reset usine a 99,9% de chances de ne rien y faire, désolé.
Au mieux, un câble en nappe a bougé de son connecteur. Au pire, c'est la dalle tactile qui est HS.
Je vois mal comment tu vas échapper au retour SAV.
 
M

MADIZ

Membre
Inscrit
22 Février 2015
Messages
2
Points
0
Ok merci pour ta réponse,

J'avais juste un petit espoir vu que le téléphone est tombé de 20cm sur de la moquette ...

Je vais passer par le SAV.

Y a t'il un moyen pour effectuer un reset via le pc ?
 
A

Anonymous

Tu peux tenter une réinstallation complète.
Tout est là :
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Bien prendre le temps de lire attentivement le PDF de documentation lié sur la même page avant de se lancer.
Mais je n'y crois pas du tout...
 
Haut Bas