ecran tactile asus me102A HS

[android27200]

Bonjour,

Depuis hier ma fille ne peut plus utiliser sa tablette car l’écran tactile de sa tablette Asus MemoPad ME 102A ne répond plus.
j'ai bien sur tenté de l’éteindre et ensuite de faire une réinitialisation d'usine mais quand j’appuie sur power et volume +un petit robot android apparaît allongé avec une triangle rouge marquée d'un point d'exclamation et avec en dessous "Aucune Commande"

Si quelqu'un a eu le même soucis je veux bien savoir ce qu'il a fait ou si une personne sait comment je peux forcer le redemarrage d'usine
je dis ça car le week end dernier la tablette a eu une mise a jour
Point important la tablette n'est pas roote

Sinon je l’emmènerai en magasin vu quelle est sous garantie

Merci

 

[Vtsax]

Salut, lorsque tu as le bonhomme Android allongé, tu n'as aucun menu qui s'ouvre ?

Il n'est mit que Aucune commande ?

 

[android27200]

oui aucune ligne uniquement "Aucune commande"
les boutons volume + ou - et meme power n'ont aucun effet

 

[Vtsax]

Alors moi je te conseil de l'ammené au SAV si tu es sous garantie..

Ce serait bête de bidouillé et faire sauter la garantie

Tiens nous au courant stp

 

[android27200]

merci mais je ne pourrais l'emmener que mardi
je vous tiendrai au courant