écran noir au démarrage puis s'éteint

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ibuyk0151

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Bonjour
cela fait qq jours que mon asus zenfone 5 ZE620KL ne fonctionne plus.
J'ai eu 2 fois un écran bleu suivis du téléphone qui redémarre et la 2 eme fois quand il redémarre il affiche le logo de la marque et ensuite affiche un écran noir ( écran allumé) une 15 aines de secondes puis s'éteint.
Je pense que l'os android est corrompu et que je devais devoir le réinstaller mais je n'ai pas su sauvegarder de données d'image, screen et sms.
Y'a-t-il un moyen de récupérer les donnes avant de reflasher l'os ou de reflasher l'os et récupérer les données ?
 
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spat

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  • #2
Salut,
as-tu accès au mode recocery ? si oui, tu peux faire un "wipe cache" pour commencer et voir si l'appareil redémarre.
je crois que pour y avoir accès, c'est une fois l'appareil éteint, volume bas +power

a+
 

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