Écran interne noir Zfold 2

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Fandilan

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Bonsoir,
Depuis hier, l'écran interne de mon ZFold 2 est noir. Seul l'écran de devant fonctionne.
Il est à noter que le téléphone est tombé dans l'eau deux jours avant mais pourquoi un seul écran si c'est ça la cause ?
Avez-vous déjà rencontré ce souci ?

Si je dois le renvoyer chez Samsung, je souhaiterais supprimer les photos contenues dedans et les sauvegarder. Comment dois-je m'y prendre sachant que je ne suis pas une férue d'informatique et de nouvelles technologies

Merci à vous
 
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  • #2
Bonjour
Fandilan a dit:
Il est à noter que le téléphone est tombé dans l'eau deux jours avant mais pourquoi un seul écran si c'est ça la cause ?
Surement car tous les composants n'ont pas étés touchés par l'eau

Fandilan a dit:
Si je dois le renvoyer chez Samsung, je souhaiterais supprimer les photos contenues dedans et les sauvegarder. Comment dois-je m'y prendre sachant que je ne suis pas une férue d'informatique et de nouvelles technologies
Est-ce que ton appareil est toujours détecté par ton PC ?
 
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Fandilan

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OUI
 
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  • #4
Dans ce cas tu peux récupérer tes données directement depuis l'explorateur de fichier sur ton PC
 
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  • #5
Merci, je n'y avais pas pensé

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Question bête : vous pensez qu'ils vont voir qu'il y a eu de l'eau ? Car du coup ça ne passera pas en garantie...
 
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