echec du chiffrement

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metheo

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  • #1
Bonjour, j'ai un alcatel one touch idol 2 mini s et j'ai un gros problème. Lorsque le téléphone s'allume il me demande de faire une réinitialisation mais celle ci n'arrive jamais au bout car un message apparait " échec du chiffrement ". C'est impossible d'accéder sur les fonctionnalités du téléphone. Merci de me venir en aide car je cherche désespérément sur internet depuis plusieurs jours, en vain.
 
Valentin

Valentin

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  • #2
Salut,

ton tél est encore sous garantie ?

Si c'est le cas, rapporte-le et ils te feront un échange.
 

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