Données GSM et carte SD effacées suite à la MAJ Marshmallow

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Troumons

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Bonjour à tous,

J'ai effectué ce matin la mise à jour 6.0.1 sur mon Z2 et une fois la mise à jour effectuée, toutes les données de mon smartphone et de la carte SD insérée dedans avaient été effacées.

Je ne comprends pas du tout ce qui s'est passé... Je ne suis pas débutant en informatique, j'ai déjà effectué une MAJ de mon smartphone et cela n'a jamais effacé les données du Z2 et encore moins les données de la carte SD...

Est-ce que quelqu'un aurait entendu parlait de ce type de problème ?
Je viens de lancer une récupération des données mais je ne peux le faire que sur la carte SD. Une idée d'un programme pour récupérer les photos de la mémoire interne de mon smartphone?

Si besoin de plus d'informations quant à la configuration de mon smartphone ou tout autre chose, n'hésitez pas à poser je répondrai le plus vite possible.

D'avance merci pour votre aide (je suis un peu perdu là...)

Trou

PS. Il n'est pas rooté
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Bonjour

Si la maj a été effectuée depuis PcCompanion, c 'est normal. En général, cela efface tout.
 
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