Disparition fichiers sur tablette Samsung

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Ckristine

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#1
Bonsoir
Désolée pour ma demande d'aide sans formule de politesse, je l'ai faite par copié collé en catastrophe.
Ce matin, donc, j'ai emmené ma tablette Samsung pour prendre des photos. Je l'ai mise un peu en charge et en la rallumant, je m'aperçois que la disposition des icônes n'est plus la même, comme si la tablette était revenue à son aspect d'origine. Puis je constate que je n'ai plus aucun fichier : photos, vidéos, téléchargements ont disparu, la galerie est vide. Par contre lorsque je vais dans mes paramètres, je vois qu'une grande partie de l'espace mémoire est occupée.  
Cette disparition des fichiers est-elle due à un virus, y a-t-il eu piratage de mes données ? Ou est-il possible que j'aie réinitialisé la tablette par erreur ? Y a-t-il un espoir que je récupère mes fichiers, et si oui, un moyen d'y parvenir ?
Merci de m'apporter des éléments de réponse, parce qu'il est vraiment dur de perdre aussi brutalement des souvenirs.
 
mario53

mario53

Pu vî pu pouri
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#2
Bonjour

Pourquoi n'as-tu pas continué la discutions dans le sujet que tu as déjà ouvert ?

Pour ton soucis, serait il possible que l'un (l'une) de tes collègues t'aies fais un mauvais coup ? Si ta tablette a été réinitialisée, c'est perdus.
 
Skelett

Skelett

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#3
Salut,

@Mario, Parce qu'il a été envoyé à la poubelle par Tekken pour manque de politesse.

Aussi, sujet déplacé. Mais comme je n'ai pas le modèle de son appareil, il restera dans "Autres" pour le moment.
 
mario53

mario53

Pu vî pu pouri
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#4
skelett a dit:
Salut,

@Mario, Parce qu'il a été envoyé à la poubelle par Tekken pour manque de politesse.

Aussi, sujet déplacé. Mais comme je n'ai pas le modèle de son appareil, il restera dans "Autres" pour le moment.
Salut Skelett

Désolé j'ais pas fais attention à cela. :wink:
 
Tekken

Tekken

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#6
Salut
en effet c'est moi qui avaiot envoyé l'autre post à la poubelle :wink:

Pour répondre donc à ta demande qui est correcte cette fois ci;)
C'est bizarre car une tablette ne se réinitialise pas toute seule normalement, mais l'espace occupée par la mémoire peut être tout simplement du au système d'exploitation :roll:

pourrais tu nous mettre une capture d'écran qu'on voit ça :wink:
 

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