demarer en mode recovery

  • Auteur de la discussion bibiv
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B

bibiv

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  • #1
Suite au blocage de mon galaxy pro j'ai besoin de le démarrer un mode recovery mais je ne sais pas comment faire ? pouvez vous m'aider ?
 
benben2a

benben2a

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  • #2
Bonjour,
pour accéder au recovery c'est "Volume Bas + Home + Power",
il ne démarre plus du tout?
 
B

bibiv

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  • #3
il démarre demande le code pin puis une adresse Google et un mot de passe mais ne savons pas quelle adresse mettre et je pense qu'il n'y pas de connexion internet . Par contre je n'arrive pas a demarrer en mode recovery cela me met le mode normal .
 
benben2a

benben2a

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  • #4
????
Le portable demande une adresse mail? un compte google?? donc tu as fait un reset usine?
Quel est le blocage dont tu parles?
 
B

bibiv

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  • #5
je n'ai pas fait de reset usine car je n'arrive pas a le démarrer en mode recovery . Le blocage vient d'un code de sécurité qui consiste a relier des points entre eux qui a été fait à plusieurs reprise et qui s'est bloqué. Maintenant il demande une adresse mail et un mot de passe que nous n'avons pas . J avais expliqué mon problème sur un autre message et on m'a envoyer sur un message qui proposait de remettre le portable en paramètre d'usine .Voilà j'espère avoir été clair .
Merci
 
benben2a

benben2a

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  • #6
C'est tout bête alors, il demande l'adresse mail de récupération du mot de passe qui permet de contourner l'oubli du schéma.
Il faut demander à ta fille qui a configuré le schéma, elle a dû rentrer une adresse de secours, c'est celle ci sur laquelle va être envoyé le mot de passe.
 
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